Bilingual Customer Service Agent
Solvo Global
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇨🇴 Colombia
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Brindar atención al cliente excepcional
- Gestionar interacciones a través de cinco canales
- Proporcionar información sobre productos y servicios a clientes
- Resolver quejas y problemas de clientes de manera eficaz
- Hacer seguimiento a los clientes para garantizar su satisfacción
- Informar a los clientes sobre productos o servicios adicionales
Requirements
- Mínimo 1 año de experiencia laboral en atención al cliente BPO
- Nivel de ingles conversacional avanzado (B2+/C1)
- Disponibilidad para laborar en el horario establecido
Benefits
- Atención al cliente excepcional
- Trabajo en múltiples canales de comunicación
- Oportunidad de resolver quejas y problemas de clientes
- Actualización de bases de datos para mantener información precisa
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
atención al clienteresolución de quejasseguimiento al clientecomunicación efectiva