Inpatient Collections Specialist I

Solventum

Collections Specialist managing healthcare accounts effectively at Solventum. Collaborating with diverse teams to resolve issues and ensure timely payment.

Posted 6/14/2026full-timeHeredia • 🇨🇷 Costa RicaJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gestionar los esfuerzos de cobro para carteras de cuentas asignadas y llevar a cabo la investigación, consultas, conciliación y análisis necesarios para resolver todos los no pagos o disputas de cuentas.
Notificar a los clientes sobre pagos atrasados y cobrar todas las cuentas por cobrar en el área asignada.
Trabajar con los clientes para desarrollar y mantener cronogramas de pago de acuerdo con los términos.
Actuar de inmediato en cuentas que requieren manejo prioritario debido a la antigüedad o monto de la morosidad.
Utilizar todas las técnicas de cobranza disponibles para controlar la morosidad de las cuentas por cobrar.
Identificar cuentas gravemente morosas y recomendar acción al líder del equipo y SME.
Interactuar con clientes internos y externos para resolver cualquier problema asociado con cuentas morosas.
Recomendar cuentas al líder del equipo de cobranza para asignación a una agencia de cobranza externa o para acción legal.
Autorizar liberaciones de crédito y congelaciones de crédito para cuentas de referencia selectas en función del estado de la cuenta en relación con su línea de crédito y/o situación de morosidad.
Gestión de límites de crédito de clientes.
Reconocer posibles cancelaciones/deuda incobrable y recomendar acciones a tomar.
Funcionar como enlace entre Crédito, Facturación y Cuentas por Cobrar, corporativo y la organización de campo.
Participar en todas las actividades laborales razonables según lo asignado y considerado apropiado por la dirección.

Requirements

What you’ll need

Título universitario o superior en administración o campo relacionado
2 años de experiencia manejando cuentas A/R de alto balance y complejas.
Inglés avanzado (oral y escrito) C1
Experiencia con aplicaciones de Microsoft Office, incluyendo Word, Excel y Outlook.
Flexible y adaptable – con horario, procesos de trabajo y prioridades.
Al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente.
Conocimiento medio/avanzado de plataformas de contabilidad es altamente preferido.

Benefits

Comp & perks

Programas para ayudar a vivir mejor, tanto física como financieramente

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

cobranzaanálisis de cuentasgestión de cuentas por cobrarconciliación de cuentasmanejo de morosidadgestión de límites de créditorecomendación de acciones legalesatención al clienteplataformas de contabilidadMicrosoft Office

Soft Skills

flexibleadaptablecomunicaciónresolución de problemastrabajo en equipoorganizaciónpriorizacióninvestigaciónnegociacióninteracción con clientes