Líder Técnico – ServiceNow

Sofka Technologies

Technical Lead for ServiceNow projects leading client deliveries and mentoring engineers. Working in a collaborative environment aimed at transforming lives with technological solutions.

Posted 5/27/2026full-timeCiudad de México • 🇲🇽 MexicoSeniorLeadWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

ITSMJavaScriptServiceNow

About the role

Key responsibilities & impact

Guiar el liderazgo técnico directo en los proyectos de los clientes, asegurando la calidad de las entregas.
Definir y moldear los estándares técnicos de la compañía para optimizar los procesos de desarrollo.
Mentorear a ingenieros senior y junior, impulsando su crecimiento y el desarrollo del equipo.
Colaborar estrechamente con Solution Architects, Product Owners y clientes.
Crear presupuestos, planes de trabajo y asignación de tareas específicas para los equipos de ingeniería.
Comunicar y presentar propuestas técnicas de manera efectiva ante clientes actuales y potenciales stakeholders.

Requirements

What you’ll need

Más de 10 años de experiencia en roles tecnológicos en empresas de servicios e implementación.
Más de 7 años en desarrollo de aplicaciones y diseño de soluciones en ServiceNow.
Al menos 3 años liderando equipos técnicos.
Dominio profundo de las aplicaciones principales de ServiceNow, especialmente ITSM.
Habilidades avanzadas en JavaScript, ServiceScripting y arquitectura SaaS.
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Computación, Tecnología de la Información o carreras afines.
Certificaciones obligatorias: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) y Certified Implementation Specialist (CIS) en una o más áreas.

Benefits

Comp & perks

Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U.
Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

JavaScriptServiceScriptingarquitectura SaaSdesarrollo de aplicacionesdiseño de solucionesITSM

Soft Skills

liderazgo técnicomentoríacolaboracióncomunicación efectivapresentación de propuestas

Certifications

ServiceNow Certified System Administrator (CSA)Certified Implementation Specialist (CIS)