Project Manager – ServiceNow

Sofka Technologies

ServiceNow Project Manager role at Sofka in Mexico aimed at transforming operational infrastructures. Requires extensive project management experience and proficiency in ServiceNow implementations.

Posted 5/27/2026full-timeMexico City • 🇲🇽 MexicoMid-LevelSeniorWebsite

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Hard Skills

ServiceNowITSMAgileWaterfallWeb servicesREST APIsUI designhybrid methodologiesproject management

Soft Skills

leadershipcommunicationrisk mitigationstakeholder managementteam coordination

Tools & Technologies

Office365SmartsheetScoro

Certifications & Qualifications

PMIServiceNow

Industry Keywords

ITIL v3ITIL v4project budget managementinternational teamstechnology project management

Tech Stack

Tools & technologies

ITSMServiceNow

About the role

Key responsibilities & impact

Planificar, gestionar y ejecutar proyectos de ServiceNow desde su concepción hasta la entrega final.
Asegurar el cumplimiento de los proyectos en tiempo, presupuesto y alcance definidos.
Liderar y coordinar equipos multidisciplinarios e internacionales.
Gestionar el presupuesto del proyecto y controlar cambios.
Facilitar comunicación clara y eficaz con stakeholders.
Mitigar riesgos de manera proactiva y diseñar soluciones estratégicas.
Coordinar las expectativas y comunicación entre alta dirección, clientes y equipos de desarrollo.

Requirements

What you’ll need

Más de 5 años de experiencia gestionando proyectos tecnológicos.
Mínimo 3 años liderando implementaciones de ServiceNow.
Dominio profundo de metodologías híbridas y ecosistema ServiceNow.
Habilidad para conectar equipos técnicos, líderes de negocio y clientes internacionales.
Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Administración de Empresas, Gestión Tecnológica o carreras afines.
Certificaciones PMI/ServiceNow valoradas.
Experiencia en gestión de proyectos ITSM y metodologías Agile/Waterfall.
Conocimiento de ITIL v3 o v4.
Experiencia en proyectos de Integraciones (Web services, REST APIs) y Diseño de UI.
Dominio de herramientas de gestión: Office365 suite, Smartsheet y Scoro (deseable).

Benefits

Comp & perks

Retos técnicos y personales que te mantendrán en constante crecimiento.
Un equipo conectado, enfocado en tu bienestar físico y mental.
Cultura de mejora continua, fresca y colaborativa, con oportunidades de aprendizaje y gente dispuesta a apoyarte.
KaizenHub, un programa diseñado para potenciar tus talentos, con feedback, mentorías y coaching a través de Sofka U.
Programas como Happy Kaizen y WeSofka que cuidan tu bienestar físico y emocional.