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About the role
Key responsibilities & impact- Realizas la renovación de los clientes que se te asignen a través de los skills, asegurando la debida gestión, tipificación y seguimiento.
- Recibes llamadas de los clientes a través de los distintos canales de atención con el objetivo de identificar por qué no ha renovado su producto y lograr la recuperación del saldo pendiente.
- Contactas a los clientes que no han generado la renovación de su factura e identificas el motivo por el cual no lo han realizado, logrando el recaudo.
- Garantizas la documentación de todas las interacciones.
Requirements
What you’ll need- Bachillerato completo o carrera profesional en contabilidad o afín.
- Experiencia mínima de un año en gestión de cobranza de cartera, servicio al cliente, ventas, fidelización y retención de clientes.
- Tienes conocimientos en Excel y conocimientos contables básicos.
Benefits
Comp & perks- Trabajo Remoto.
- Contrato a termino indefinido.
- Horario completo.
- Plan de Beneficios, Bienestar y Balance que integra nuestra vida dentro y fuera de la compañía, creando experiencias de felicidad para todos (colaboradores y familia)
- Interés y apoyo en tu aprendizaje continuo, crecimiento profesional y personal.
- Divertirte haciendo lo que te gusta y lograr resultados increíbles.
- Ambiente trabajo inclusivo y diverso.
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
Excelgestión de cobranzaservicio al clienteventasfidelización de clientesretención de clientesconocimientos contables básicos
Soft Skills
gestiónseguimientocomunicaciónidentificación de problemasdocumentación
Certifications
Bachillerato completocarrera profesional en contabilidad