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Desenvolvedor Service Now – Foco Employee Center, UX
SeekerhDeveloper specializing in ServiceNow focusing on Employee Center (UX) for a global technology consulting firm. Involved in implementation and customization of solutions for third-party risk management.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in ServiceNow platform development and configuration, particularly in Employee Center and user experience design. Proficient in translating business requirements into intuitive digital solutions while collaborating effectively with HR, IT, and business stakeholders.
Highest-signal resume keywords
ServiceNow DevelopmentEmployee CenterJavaScript DevelopmentUser Experience DesignServiceNow Certifications
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
ServiceNow ConfigurationIntegration via RESTIntegration via SOAPAPIsWeb ServicesClient ScriptsUI PoliciesWidgetsFlow DesignerKnowledge Management
Soft Skills
CollaborationProblem-SolvingCommunication
Tools & Technologies
Service PortalWorkspacesVirtual AgentMobile AppUI Builder
Certifications & Qualifications
ServiceNow CSAServiceNow CADServiceNow CISITIL Foundation V3ITIL Foundation V4
Industry Keywords
HR Service DeliveryAgile MethodologiesScrumKanbanSAFe
Tech Stack
Tools & technologiesJavaScriptServiceNowSOAP
About the role
Key responsibilities & impact- Implementação, customização, sustentação e evolução de soluções voltadas à gestão de riscos de terceiros, fornecedores e parceiros estratégicos.
- Desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow.
- Colaboração com as áreas de RH, TI e Negócio.
Requirements
What you’ll need- Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma ServiceNow com foco em Employee Center (EC) e experiência do usuário (UX).
- Conhecimento em implementação, customização e evolução de portais e experiências digitais para colaboradores.
- Experiência com Employee Center, Employee Center Pro, Service Portal e Workspaces.
- Desenvolvimento utilizando JavaScript, Client Scripts, UI Policies, Widgets, Flow Designer e Integration Hub.
- Experiência em desenho de jornadas do usuário e definição de experiências self-service.
- Conhecimento em usabilidade, acessibilidade e boas práticas de UX/UI.
- Capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções digitais intuitivas e escaláveis.
- Experiência em integrações via REST, SOAP, APIs e Web Services.
- Atuação junto às áreas de RH, TI e Negócio para definição e melhoria da experiência dos colaboradores.
- Experiência com HR Service Delivery (HRSD).
- Knowledge Management.
- Virtual Agent.
- Mobile App.
- UI Builder e Employee Center Pro.
- Certificações ServiceNow (CSA, CAD ou CIS).
- ITIL Foundation V3 ou V4.
- Metodologias Ágeis (Scrum, Kanban e SAFe).
Benefits
Comp & perks- Plano de Saúde : Até dois dependentes sem desconto de mensalidade (a partir do terceiro dependente o custeio será parcial), com coparticipação em exames e consultas;
- Plano Odontológico: Sem desconto para o titular, e dependentes com custo por vida inclusa de R$ 3,00 mensais;
- Seguro de vida e Acidentes: 100% custeado pela empresa. (sem desconto em folha de pagamento). Assistência Funeral (titular, dependentes diretos e agregados).
- Mobilidade: Vale Transporte ou Vale Combustível (desconto de 1,00 em folha de pagamento). O benefício está condicionado a contratação modelo presencial/híbrido e a necessidade de locomoção ao escritório;
- Benefício Vale Alimentação e Refeição: Você escolhe como quer receber este benefício, se Refeição ou Alimentação, podendo dividir entre as opções. Você decide! Recebe R$ 924,00,00 e o desconto simbólico de $1,00 em folha de pagamento;
- Previdência Privada: Após o período de experiência, de 1% a 3% do valor do salário nominal (a empresa contribui com a mesma % escolhida pelo colaborador).
- Auxílios: Para filhos com deficiência. Creche/Babá (de acordo com política);
- Day Off / Short Day: Folga no mês do aniversário e em casos de mudança de residência. Saída antecipada (2h) no dia do aniversário dos filhos (até 12 anos).
- Licenças: Casamento – 5 dias úteis; Maternidade – 6 meses; Paternidade – 20 dias. Falecimento – 5 dias úteis (parentesco direto) e 1 dia útil (parentesco indireto).
- Gympass: Planos com descontos para os colaboradores e dependentes (participação de acordo com plano escolhido). Ativo após 1 mês de contrato.
- PAE –Programa de Apoio ao Empregado: Oferecimento gratuito, para colaboradores e dependentes, de assistência jurídica, psicológica, financeira e social, dentre outros. A assistência garante a confidencialidade das informações, e se estende a dependentes diretos e indiretos.;
- NBaby: Acompanhamento que visa garantir saúde física e emocional durante o período gestacional e até 1 ano do bebê, para colaboradores e dependentes;
- Oficina de Robótica: Incentivo para criação digital para crianças e suas famílias. As oficinas visam motivar os jovens quanto às tecnologias.
- Parcerias: Instituições de Ensino (descontos em graduação e pós-graduação). Idiomas. Comércio, Farmácias e Restaurantes.
- NAV/DASA: Para consultas online, evitando idas a hospitais caso possa ser diagnosticado por vídeo.