Product Owner – karty płatnicze

Santander Bank Polska

Product Owner managing individual customer payment card offerings in a leading bank in Poland. Collaborating with cross-functional teams to innovate and enhance customer experiences.

Posted 4/11/2026full-timeWarsaw • 🇵🇱 PolandMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

kreowanie wizji produktu i zarządzanie ofertą kart debetowych oraz kredytowych dla klientów indywidualnych we wszystkich kanałach obsługi klientów
odpowiedzialność za wyniki oraz dochodowość opiekowanych produktów
rozwijanie produktu w obrębie interdyscyplinarnego zespołu oraz dostarczanie unikalnych i innowacyjnych rozwiązań dla klientów
tworzenie najlepszych doświadczeń klientów w obszarze kart debetowych oraz kredytowych, poprzez doskonalenie procesów obsługi, rozwój produktów i usług
współpraca z Grupą Santander oraz partnerami banku takimi jak: Visa, MasterCard
modelowanie, analiza i optymalizacja procesów biznesowych
dokonywanie analizy finansowej wdrażanych rozwiązań

Requirements

What you’ll need

minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze produktów płatniczych
z praktyki znasz wdrażanie produktów i usług bankowych/finansowych, procesów i kanałów dystrybucji
dobrze znasz się na regulacjach prawnych w sektorze
posiadasz doświadczenie w realizacji projektów w branży finansowej w roli Product Ownera, Customer Journey Specialist lub Project Managera
masz wiedzę i umiejętności z obszaru ścieżek klienta, metod design thinking, podstaw UX, zasad Customer Experience
Agile znasz z pracy w projektach prowadzonych w tej metodyce
masz doświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowych
znasz takie narzędzia jak MS Office i JIRA (mile widziana znajomość innych programów i narzędzi graficznych, komunikacyjnych, sprzedażowych, analityki danych, wizualizacji)
umiejętność pracy zespołowej i wyznaczania kierunków działań w interdyscyplinarnym zespole
bardzo dobrze znasz język angielski

Benefits

Comp & perks

umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
pracę hybrydową częściowo w biurze
prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
kartę Multisport
ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

analiza finansowamodelowanie procesów biznesowychoptymalizacja procesów biznesowychwdrażanie produktów bankowychwdrażanie usług finansowychdesign thinkingUXCustomer ExperienceAgileanaliza procesów biznesowych

Soft Skills

praca zespołowawyznaczanie kierunków działańkomunikacja