Product Owner – karty płatnicze
Santander Bank Polska
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Warsaw • Poland
Visit company websiteExplore more
About the role
- kreowanie wizji produktu i zarządzanie ofertą kart debetowych oraz kredytowych dla klientów indywidualnych we wszystkich kanałach obsługi klientów
- odpowiedzialność za wyniki oraz dochodowość opiekowanych produktów
- rozwijanie produktu w obrębie interdyscyplinarnego zespołu oraz dostarczanie unikalnych i innowacyjnych rozwiązań dla klientów
- tworzenie najlepszych doświadczeń klientów w obszarze kart debetowych oraz kredytowych, poprzez doskonalenie procesów obsługi, rozwój produktów i usług
- współpraca z Grupą Santander oraz partnerami banku takimi jak: Visa, MasterCard
- modelowanie, analiza i optymalizacja procesów biznesowych
- dokonywanie analizy finansowej wdrażanych rozwiązań
Requirements
- minimum 5-letnie doświadczenie w obszarze produktów płatniczych
- z praktyki znasz wdrażanie produktów i usług bankowych/finansowych, procesów i kanałów dystrybucji
- dobrze znasz się na regulacjach prawnych w sektorze
- posiadasz doświadczenie w realizacji projektów w branży finansowej w roli Product Ownera, Customer Journey Specialist lub Project Managera
- masz wiedzę i umiejętności z obszaru ścieżek klienta, metod design thinking, podstaw UX, zasad Customer Experience
- Agile znasz z pracy w projektach prowadzonych w tej metodyce
- masz doświadczenie w opisie i analizie procesów biznesowych
- znasz takie narzędzia jak MS Office i JIRA (mile widziana znajomość innych programów i narzędzi graficznych, komunikacyjnych, sprzedażowych, analityki danych, wizualizacji)
- umiejętność pracy zespołowej i wyznaczania kierunków działań w interdyscyplinarnym zespole
- bardzo dobrze znasz język angielski
Benefits
- umowę o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
- pracę hybrydową częściowo w biurze
- prywatną opiekę medyczną Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
- kartę Multisport
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty
- inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
- całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
analiza finansowamodelowanie procesów biznesowychoptymalizacja procesów biznesowychwdrażanie produktów bankowychwdrażanie usług finansowychdesign thinkingUXCustomer ExperienceAgileanaliza procesów biznesowych
Soft Skills
praca zespołowawyznaczanie kierunków działańkomunikacja