Call Center Agent – Telefon-Befragungen

rilaton GmbH

Call Center Agent conducting telephone surveys for market research from home in Germany. Engage with participants on various topics through provided questionnaires.

Posted 6/29/2026part-timeRemote • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSenior💰 €603 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong communication skills with a friendly and articulate telephone presence, ensuring effective engagement with participants in market and social research. Proficient in conducting interviews with attention to detail and a commitment to reliability and teamwork.

Highest-signal resume keywords

Telephone InterviewingGerman Language ProficiencyPC SkillsCustomer EngagementAttention to Detail

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Friendly Telephone VoiceClear ArticulationConfident Telephone PresenceFlexibilityTeam SpiritReliabilityCommitment

Industry Keywords

Market ResearchSocial ResearchSurvey ConductingParticipant EngagementData Collection

About the role

Key responsibilities & impact

Du befragst Menschen am Telefon für seriöse deutschlandweite Studien, u.a. zu den Themen Radiohören, Lebensqualität, Nachhaltigkeit, Reise- und Urlaubsverhalten und gesunde Ernährung.
Wenn Du gerne telefonierst, Menschen am Telefon anhand eines vorgegebenen Fragebogens befragen willst und über gute Deutschkenntnisse verfügst, kannst Du bei uns als Call Center Agent oder Telefon-Interviewer:in in der Markt- und Sozialforschung starten.

Requirements

What you’ll need

Spaß am Telefonieren und beim Umgang mit Menschen
Eine freundliche und sympathische Telefonstimme
Eine deutliche und artikulierte Aussprache
Ein sicheres Auftreten am Telefon
Flexibilität, Teamgeist, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
Eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise
Gute PC-Kenntnisse
Du solltest in Deutschland leben.
Mindestens 18 Jahre
Aufenthaltstitel (nur bei Nicht-EU Bürgern) und keine weitere Nebenbeschäftigung vorausgesetzt.

Benefits

Comp & perks

verlässlicher Minijob als Interviewer:in
max. 603 Euro pro Monat
13,90 Euro pro Stunde
attraktives, sicheres Nebeneinkommen
flexible Arbeitszeiten
aktuelle Forschungsthemen
2-mal bis 3-mal pro Woche arbeiten
regelmäßige Coachings und Schulungen
angenehme Arbeitsatmosphäre in einem netten Team
gut für Quereinsteiger geeignet
Arbeiten im Telefonstudio oder zu 100% im Home Office
Super flexible Arbeitszeiten: Die Tätigkeit ist in unserem Telefonstudio oder bundesweit im Homeoffice zu folgenden Zeiten möglich: Mo-Fr zwischen 15:45-20:45 Uhr, Sa-So zwischen 10:15-15:15 Uhr. Du kannst Deine Arbeitszeiten innerhalb der o.g. Zeiträume wählen. Wünschenswert sind 6-9 Arbeitsstunden pro Woche. Ein Arbeitseinsatz sollte mind. 3 Stunden am Stück andauern.
Fundierte Schulungen und Trainings: Schon im Bewerbungsprozess erhältst Du weitere Informationen, Trainings und praktische Anwendungsmöglichkeiten um in der professionellen Telefonie fit zu werden. In der späteren Arbeitspraxis geben Dir unsere Supervisor*innen Feedback zu Deinen Talenten in der Telefonarbeit und im Umgang mit Gesprächspartnern.