Senior Servicemanager IV – ICT

Rijksoverheid

Senior Servicemanager IV-ICT responsible for managing ICT service delivery and vendor relationships at DJI. Ensuring customer satisfaction and coordinating infrastructure projects in the Netherlands.

Posted 4/17/2026full-timeDen Haag • 🇳🇱 NetherlandsSenior💰 €5,212 - €7,747 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Zorg voor tevreden interne klanten, manage meer dan 20 ICT-leveranciers en coördineer uitdagende projecten.
Regie voeren op de levering, toezien op prestaties, kwaliteit en budget.
Aanspreekpunt bij escalaties van diensten en communicatie richting stakeholders.
Overleggen met leveranciers en stakeholders op operationeel en tactisch niveau.
Coördineren van de uitrol van infrastructuur netwerken.

Requirements

What you’ll need

Minimaal hbo werk- en denkniveau;
Minimaal 8 jaar ervaring in servicemanagement/leveranciersmanagement in het ICT werkveld;
Je bent bekend met het regisseren van ICT diensten zoals netwerken, hardware en OS, Microsoft Suite;
Ervaring binnen een grotere uitvoerende organisatie (10.000+ medewerkers);
Uitstekende kennis van de ICT markt en ontwikkelingen daarbinnen. Daarbij ben je bekend met IT-systemen, infrastructuur en standaarden op het gebied van processen.

Benefits

Comp & perks

Individueel Keuzebudget. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en stel je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samen. Het kan bijvoorbeeld bestaan uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) of vakantiedagen
Volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer
Een pensioenregeling
Gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof
Studiemogelijkheden voor persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling
De mogelijkheid gebruik te maken van bedrijfsfitness

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

servicemanagementleveranciersmanagementICT dienstennetwerkenhardwarebesturingssystemenMicrosoft SuiteinfrastructuurIT-systemenprocessen

Soft Skills

klantgerichtheidprojectmanagementcommunicatiestakeholdermanagementcoördinatieonderhandelenescalatiebeheerorganisatievermogentactisch overlegprestatiemanagement