CRM Specialist

Reale Group

CRM Specialist developing and implementing CRM strategies at Banca Reale. Focused on customer analytics and journey optimization to enhance customer engagement.

Posted 6/11/2026full-timeTorino • 🇮🇹 ItalyMid-LevelSenior💰 €39,000 per yearWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

PythonSQL

About the role

Key responsibilities & impact

Definizione e implementazione della strategia CRM omnicanale e customer analytics coerente con gli obiettivi commerciali della Banca;
Analisi della customer base e costruzione di modelli avanzati di segmentazione e profiling;
Disegno e ottimizzazione dei customer journey lungo i principali momenti di contatto cliente;
Valorizzazione dei dati interni e delle sinergie informative con le società di Reale Group;
Sviluppo di modelli di propensione e supporto alle iniziative commerciali della rete;
Coordinamento con funzioni interne (IT, Data, Coordinamento Commerciale, Pianificazione Commerciale, Risk Managment) per l’implementazione delle iniziative CRM;
Contributo alla crescita della base clienti e all’incremento della penetrazione sui clienti di Gruppo.

Requirements

What you’ll need

Esperienza di circa 5–6 anni (o percorso equivalente) in ambito CRM, customer analytics e marketing data‑driven, preferibilmente in contesti bancari/financial services o consulenza, con esposizione a modelli digitali evoluti;
Forte capacità di lettura e interpretazione dei dati, con attitudine a trasformare insight in iniziative a valore per il business;
Solida comprensione delle logiche di CRM e customer lifecycle management, customer‑centric e orientato all’innovazione continua;
Capacità di lavorare in contesti dinamici e trasversali, collaborando con diverse funzioni;
Conoscenza di strumenti di analisi dati (Excel avanzato, SQL; gradita familiarità con Python/R o strumenti di data visualization);
Sensibilità verso tematiche di data governance e normativa privacy (GDPR), in particolare su marketing e profilazione;
Capacità di costruire business case e definire KPI, monitorando l’impatto delle iniziative in termini economici e di customer value.

Benefits

Comp & perks

🌐 Worldwide ❌ Jobs You've Hidden ⭐️ Saved Jobs ✅ Applied Jobs ✉️ Email Alerts 👤 Account Reale Group Website LinkedIn All Job Openings 1001 - 5000 employees Reale Group offre soluzioni e tutela a più di 4,5 milioni di clienti in campo assicurativo, bancario, immobiliare e dei servizi. Con oltre 3.700 dipendenti tra Italia, Spagna e Cile, Reale Group evidenzia una solidità tra le più elevate del mercato. CRM Specialist Job not on LinkedIn 🔥 4 minutes ago 🏢 Torino – Onsite 💵 €39k / year ⏰ Full Time 🟡 Mid-level 🟠 Senior 🏆 Customer Success 🗣️🇮🇹 Italian Required Apply Now Find Hiring Managers Customize resume + cover letter Report problem ☆ Save ☑️ Mark as applied ❌ Hide 📋 Description
Definizione e implementazione della strategia CRM omnicanale e customer analytics coerente con gli obiettivi commerciali della Banca;
Analisi della customer base e costruzione di modelli avanzati di segmentazione e profiling;
Disegno e ottimizzazione dei customer journey lungo i principali momenti di contatto cliente;
Valorizzazione dei dati interni e delle sinergie informative con le società di Reale Group;
Sviluppo di modelli di propensione e supporto alle iniziative commerciali della rete;
Coordinamento con funzioni interne (IT, Data, Coordinamento Commerciale, Pianificazione Commerciale, Risk Managment) per l’implementazione delle iniziative CRM;
Contributo alla crescita della base clienti e all’incremento della penetrazione sui clienti di Gruppo. 🎯 Requirements
Esperienza di circa 5–6 anni (o percorso equivalente) in ambito CRM, customer analytics e marketing data‑driven, preferibilmente in contesti bancari/financial services o consulenza, con esposizione a modelli digitali evoluti;
Forte capacità di lettura e interpretazione dei dati, con attitudine a trasformare insight in iniziative a valore per il business;
Solida comprensione delle logiche di CRM e customer lifecycle management, customer‑centric e orientato all’innovazione continua;
Capacità di lavorare in contesti dinamici e trasversali, collaborando con diverse funzioni;
Conoscenza di strumenti di analisi dati (Excel avanzato, SQL; gradita familiarità con Python/R o strumenti di data visualization);
Sensibilità verso tematiche di data governance e normativa privacy (GDPR), in particolare su marketing e profilazione;
Capacità di costruire business case e definire KPI, monitorando l’impatto delle iniziative in termini economici e di customer value. Apply Now 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score 🌐 Worldwide Built by Lior Neu-ner. I'd love to hear your feedback — Get in touch via DM or support@remoterocketship.com Search Search Jobs by country Search jobs by city Search jobs by job title Search entry-level jobs Search junior-level jobs Search senior-level jobs Search jobs by tech stack Search jobs by contract type Search remote internships Search remote part-time jobs Remote jobs Anywhere in the World Companies Hiring Anywhere in the World Companies Hiring Sales People Anywhere in the World Companies Hiring Software Engineers Anywhere in the World Resources Advice Tips for finding remote jobs Interview questions and answers Resume examples Cover letter examples Post a job Affiliates Privacy policy Terms of service Job board SEO course AI Apply Copilot OpenClaw job finder Jobs by Country Remote jobs anywhere in the world (Worldwide remote jobs) Remote jobs United States Remote jobs Australia Remote jobs Brazil Remote jobs Canada Remote jobs France Remote jobs Ireland Remote jobs Germany Remote jobs Netherlands Remote jobs Spain Remote jobs UK Popular Jobs Remote data analyst jobs Remote customer support jobs Remote executive assistant jobs Remote marketing jobs Remote product designer jobs Remote product manager jobs Remote project manager jobs Remote recruiter jobs Remote sales jobs Remote software engineer jobs Jobs by Type Remote full-time jobs Remote part-time jobs Remote contract jobs Remote internship jobs Remote entry-level jobs Remote jobs with no experience required Remote junior jobs (1-3 years of experience) Digital nomad jobs Remote jobs with no degree required Freelance remote jobs Temporary remote jobs Remote jobs hiring now Stay at home mom jobs

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CRM strategycustomer analyticscustomer segmentationcustomer profilingcustomer journey optimizationdata modelingdata interpretationbusiness case developmentKPI definitiondata governance

Soft Skills

data-driven mindsetcollaborationadaptabilitycustomer-centric approachinnovation orientation