Account Manager, Forderungsmanagement

Pape Consulting Group AG Personalberatung

Account Manager für gewerbliches Forderungsmanagement und strategische B2B-Key-Accounts. Steuerung von SLAs, Pricing, Portfolios und internationalen Leistungsbeiträgen in hybrider Arbeitsweise.

Posted 8/5/2026full-timeMunich • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSenior💰 €60,000 - €70,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates extensive experience in Account Management with a focus on B2B clients, emphasizing the ability to manage complex stakeholder relationships and ensure sustainable value development. Proficient in analytical processes and structured workflows, with strong negotiation skills in both German and English.

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Account ManagementB2B Client EngagementStakeholder ManagementAnalytical SkillsGerman and English Proficiency

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Hard Skills

Account ManagementForderungsmanagementCredit ManagementAR/CollectionsAnalytical SkillsProcess Management

Soft Skills

Team CollaborationResponsibilityStructured Work Approach

Industry Keywords

Financial ServicesSLA ManagementCustomer Relationship ManagementLong-term Relationship Building

About the role

Key responsibilities & impact

Strategische Entwicklung bestehender Key Accounts in der CEE-Region
Steuerung, Qualitätssicherung und nachhaltige Wertentwicklung der Accounts
Koordination internationaler Leistungsbeiträge
Verantwortung für die kommerziellen Rahmenbedingungen der Accounts, einschließlich Volumen, SLAs, Pricing und Portfolioausbau
Betreuung komplexer internationaler Kundenstrukturen
Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Neukundengewinnung ist nicht Teil der Rolle und liegt beim Sales Manager
Seltene Kundenbesuche und Arbeit nach klaren Prozessen

Requirements

What you’ll need

Mehrjährige Erfahrung im Account Management mit anspruchsvollen B2B-Kunden
Idealerweise Background in Forderungsmanagement, Credit Management, AR/Collections oder vergleichbaren Financial-Services-Umfeldern
Sicher in der Betreuung komplexer Stakeholder, z. B. Treasury, Global AR und Shared Service Center
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Analytische Stärke und Zahlenaffinität
Prozesssichere, strukturierte Arbeitsweise
Fähigkeit, Verantwortung zu übernehmen
Bereitschaft zu ernsthafter Teamarbeit
Fähigkeit, komplexe Themen sauber zu steuern
Wertschätzung von Stabilität und Langfristigkeit

Benefits

Comp & perks

Klare Rollentrennung statt Vertriebs-Zirkus
Professionelle, internationale Kundenstrukturen
Planbare Arbeitsweise
Kultur des Miteinanders statt interner Konkurrenz
Stabiles Umfeld mit Langfristigkeit und Kontinuität
Geringe Fluktuation
Kultur, in der Menschen bleiben, weil sie gestalten können