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Business Analyst – eCommerce, OmniChannel
Orion Innovation. Levantar y documentar requerimientos de negocio con stakeholders .
Tech Stack
Tools & technologiesERPSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Levantar y documentar requerimientos de negocio con stakeholders
- Analizar procesos actuales y proponer mejoras (AS-IS / TO-BE)
- Traducir necesidades del negocio en requerimientos técnicos claros
- Gestionar proyectos (planeación, seguimiento, riesgos, entregables)
- Colaborar con equipos de IT y áreas funcionales para implementación de soluciones
- Monitorear avances y comunicar estatus a stakeholders (reportes periódicos)
- Participar en pruebas funcionales (UAT) y validación de soluciones
- Identificar oportunidades de optimización continua en procesos
- Generar documentación detallada de procesos y soluciones
Requirements
What you’ll need- Licenciatura en Sistemas, TI o afín
- +5 años en roles de Business Analyst y/o Project Manager en IT
- Experiencia en proyectos de eCommerce y retail (indispensable)
- Experiencia con OMS (Order Management Systems)
- SQL (nivel intermedio)
- CRM (deseable Cordial)
- Plataformas: Vtex, Zendesk (deseable)
- Experiencia con ERP (SAP deseable)
- Herramientas: JIRA, Smartsheet (deseable)
- Metodologías Agile / Waterfall
- Inglés avanzado (conversacional y escrito)
Benefits
Comp & perks- Prestaciones de Ley y Superiores
- Participación en proyectos estratégicos de transformación digital
- Ambiente dinámico e innovador
- Esquema híbrido de trabajo
- Desarrollo profesional y aprendizaje continuo
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
SQLeCommerceOrder Management SystemsERPAgileWaterfall
Soft Skills
gestión de proyectosanálisis de procesoscomunicacióncolaboraciónoptimización continua