Consultor de Vendor Management
Mttechne
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • Brazil
Visit company websiteExplore more
Tech Stack
About the role
- Levantar e organizar todos os contratos ativos, incluindo escopos, vigências, obrigações, responsabilidades e cláusulas críticas.
- Conduzir entrevistas com áreas internas e responsáveis pelos principais fornecedores.
- Mapear os processos AS IS de gestão de vendors e a jornada de atendimento.
- Coletar, analisar e consolidar SLAs, KPIs operacionais e dados provenientes do ITSM.
- Avaliar a maturidade operacional dos fornecedores, incluindo análise preliminar de qualidade percebida (pré-NPS).
- Identificar riscos, gaps contratuais e oportunidades de melhoria.
Requirements
- Experiência em gestão de fornecedores, contratos ou governança de serviços.
- Excel intermediário a avançado (organização de bases, tabelas dinâmicas, análises e consolidação de dados).
- Capacidade analítica, organização e atenção a detalhes.
- Boa comunicação para interação com áreas internas e parceiros externos.
- Visão de processos e foco em melhoria contínua.
Benefits
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio creche
- Auxilio educação
- PLR
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale transporte
- Vale alimentação
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
gestão de fornecedoresgestão de contratosgovernança de serviçosExcelanálise de dadosconsolidação de dadosSLAsKPIsITSManálise de qualidade
Soft skills
capacidade analíticaorganizaçãoatenção a detalhesboa comunicaçãointeração com áreas internasinteração com parceiros externosvisão de processosfoco em melhoria contínua