Analista de Suporte N3, JR/PL

Motorista PX

full-time

Posted on: 10/9/2025

Location Type: Hybrid

Location: Joinville • Brasil

✨ AI Apply

Junior

PostgresSQL

About the role

Na PX.Center, estamos redefinindo os limites da inovação diária, criando soluções que atendem e superam as necessidades de motoristas, ajudantes e transportadores, simplificando a experiência na logística.
Ter atenção aos detalhes e buscar entender a fundo os problemas técnicos que aparecem;
Ser uma ponte entre os analistas de suporte (N1/N2) e os times de engenharia, ajudando na investigação e encaminhamento de falhas mais complexas;
Ser organizado(a) e registrar bem os problemas, soluções e aprendizados para facilitar o trabalho em equipe;
Ter boa comunicação para explicar problemas técnicos para outras áreas da empresa, como Produto ou Negócios;
Colaborar com o time para propor melhorias em processos e ferramentas, com base nas demandas reais do dia a dia;
Ter interesse em aprender ferramentas como Jira e participar da priorização de tickets junto aos times técnicos;
Implementação de Soluções Temporárias: Fornecer soluções temporárias para que os sistemas voltem a funcionar enquanto a equipe de desenvolvimento trabalha em uma correção definitiva.

Estar cursando (ou já ter cursado) Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software, Ciências da Computação ou áreas afins;
Ter interesse em aprender a ler e interpretar códigos e logs, mesmo que ainda não desenvolva;
Ter familiaridade ou curiosidade com APIs e Web Services (se já usou ferramentas como Postman, melhor ainda!);
Ter noções básicas de bancos de dados relacionais, especialmente SQL (PostgreSQL);
Gostar de investigar e resolver problemas técnicos, indo além do óbvio;
Estar disposto(a) a documentar aprendizados e problemas encontrados, colaborando com o time de desenvolvimento;
Ter alguma experiência com ferramentas de tickets, como o JIRA;
Ter capacidade de análise, buscando entender a fundo os problemas técnicos e propor soluções viáveis;
Ser uma pessoa questionadora e crítica, que não se contenta com a primeira resposta e busca entender o "porquê das coisas";
Ter uma comunicação clara, tanto escrita quanto verbal, facilitando a troca entre áreas e o registro de informações;
Ter habilidades de leitura e escrita, sabendo interpretar documentação e redigir descrições de problemas com clareza;
Praticar a escuta ativa, compreendendo os relatos de colegas e clientes para chegar ao diagnóstico correto;
Ter senso de urgência e responsabilidade com prazos, sabendo priorizar o que é mais crítico no momento;

Benefits

Contratação CLT atrativa e acima do mercado;
Gostamos muito de aproveitar talento interno para novas oportunidades;
Possibilidades futuras para São Paulo ou EUA;
Premiações conforme meta e entrega semestral;
Rotina híbrida na sede em Joinville – SC;
Vale Refeição/Alimentação de R$1.000,00 sem desconto em folha;
Plano de saúde Unimed sem mensalidade e com coparticipação só quando usar;
Plano odontológico Uniodonto 100% gratuito para você;
Gympass/Wellhub para cuidar do corpo e da mente;
Ginástica Laboral para dar aquela alongada na rotina;
Day off;
Apoio Educação;
Convênio com Farmácias Drogaria Catarinense, Preço Popular e Pró Fórmula Manipulação para desconto em folha;
VT ou estacionamento em nosso espaço , como preferir;
Parcerias com os Postos Mime, SESC, ACATE e Ajorpeme (descontos em cinema, cursos, restaurantes, escolas e mais);
Nossa área Relax tem frutas, máquina de café, sinuca e ping pong para aquele momento de descompressão durante o dia.

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

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attention to detailcommunicationorganizationcollaborationcritical thinkingactive listeninganalytical skillscuriositysense of urgencyresponsibility