Beca Operaciones y Experiencia, Delivery eCommerce

Leroy Merlin

Intern in Operations and eCommerce for Leroy Merlin. Optimize logistics strategies and analyze data for improved customer experience.

Posted 6/6/2026internship🇪🇸 SpainMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Tu misión principal será monitorear, analizar y optimizar los indicadores de promesa al cliente, los circuitos de envío y la disponibilidad del catálogo para maximizar la conversión de la web.
Gestión Inteligente de Catálogo y Circuitos: Asegurarás que los productos activos tengan asignados sus métodos de envío correctos y detectarás anomalías en el sistema para recuperar ventas perdidas.
Promesa Cliente y Calidad de Entrega: Auditarás el proceso de pago (check-out) y analizarás KPIs críticos como el OTIF (On Time In Full) y el NPS para que la experiencia del usuario sea impecable.
Estrategia de Tarifas: Configurarás etiquetas de envío gratuito y detectarás desajustes logísticos en los costes de transporte para optimizar la rentabilidad.

Requirements

What you’ll need

Estás cursando un Grado o Máster en Ingeniería, ADE, Estadística, Logística o carreras afines, y tienes la posibilidad de firmar un convenio de prácticas.
Te apasionan los datos y te desenvuelves con soltura en Excel o Google Sheets, además de tener nociones en herramientas de visualización como Power BI o Looker Studio.
Tu atención al detalle es una de tus grandes fortalezas: eres capaz de detectar esa pequeña aguja en el pajar (o esa referencia errónea en el catálogo) que otros pasan por alto.
Cuentas con un nivel de inglés intermedio-avanzado (B2) que te permite comprender documentación técnica y comunicarte en un entorno globalizado.

Benefits

Comp & perks

Un Onboarding de Impacto: Nada de lanzarte a la piscina sin agua. Diseñamos una inmersión profunda en la estrategia del área de Operaciones y eCommerce para que entiendas el impacto real de tu trabajo desde el primer día.
Desarrollo a la Carta: Tendrás acceso a recursos de formación y planes de desarrollo personalizados.
Flexibilidad y Conciliación: Creemos en la responsabilidad, no en el presentismo. Disfrutarás de un modelo de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo a la semana) y horarios flexibles para compatibilizarlo con tus estudios.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

análisis de datosoptimización de indicadoresgestión de catálogoanálisis de KPIsauditoría de procesosconfiguración de tarifasExcelGoogle SheetsPower BILooker Studio

Soft Skills

atención al detallecomunicaciónanálisis críticoresolución de problemasadaptabilidad