Analista de Suporte SAP, Júnior
Keep Consultoria
full-time
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Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
Visit company websiteJob Level
Junior
Tech Stack
SQL
About the role
- Fornece suporte técnico básico aos clientes do SAP B1, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas.
- Coleta informações dos clientes para incidentes de registro e prejuízos de suporte.
- Auxilia em atividades de treinamento e orientação aos clientes sobre o uso do SAP B1.
- Colabora com membros da equipe de suporte e outros departamentos para resolver questões técnicas simples.
- Mantém registros atualizados de interações com os clientes e incidentes de suporte.
- Participa de programas de treinamento para atualização de conhecimentos técnicos.
- Executa tarefas administrativas relacionadas ao suporte.
- Abrir, monitorar e interagir em chamados com fornecedores.
Requirements
- Graduação em andamento.
- Interesse em tecnologia da informação e sistemas SAP B1.
- Conhecimento em pacote office básico.
- Experiência prévia com suporte de ERPs e SQL Server são diferenciais.
Benefits
- Bonificação
- Clube de descontos
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Wellhub
- Day off no aniversário
- Programa de treinamentos
- Mixtra
- Vale transporte
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
SAP B1SQL Serverpacote office
Soft skills
suporte técnicoresolução de problemastreinamentocolaboraçãoorganização