Customer Success Manager

• Ser o ponto de contato principal com os clientes, monitorar o Health Score e agir proativamente para otimizar indicadores de sucesso
• Acompanhar e orientar os clientes durante a implantação inicial de nossas soluções, garantindo uma experiência de integração suave e bem-sucedida
• Desenvolver estratégias que assegurem o engajamento contínuo dos clientes, destacando o valor das soluções oferecidas
• Identificar e fomentar novas oportunidades de vendas, promovendo o uso de funcionalidades adicionais e serviços complementares
• Identificar clientes insatisfeitos, agir rapidamente para solucionar problemas e negociar reversões de cancelamento

Consultor de Sucesso do Cliente II/III

Digital Journey Analyst III – CRM

Customer Success, Continuous Improvement – Mid-level

CRM, Digital Coordinator

Reseller Relationship Specialist – CRM

Mid-level Marketing Analyst – CRM