Associate Business Consultant – Life Sciences Commercial
Veeva Systems
Consultor/a senior, BMC Helix ITSM
IRIUM
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
Senior
Tech Stack
ITSM
About the role
- Evolución y mantenimiento de herramientas BMC Helix ITSM y módulos satélites en cliente financiero
- Implantación, evolución y soporte en implementaciones complejas de BMC Helix ITSM
- Programación en Remedy ARS
- Adaptación, desarrollo y parametrización de módulos ITSM en sus últimas versiones
- Implementación de catálogo de servicio con BMC Helix Digital Workplace
- Integraciones de BMC Helix ITSM con herramientas terceras
- Desarrollo de informes
- Gestión de soporte con el fabricante BMC
Requirements
- Experiencia de 5 a 10 años en proyectos de implantación, evolución y soporte en BMC Helix ITSM
- Conocimientos en programación con Remedy ARS
- Experiencia en la adaptación, desarrollo y parametrización de módulos ITSM en sus últimas versiones
- Experiencia en implementación de catálogo de servicio con BMC Helix Digital Workplace
- Experiencia en integraciones de BMC Helix ITSM con herramientas de terceros
- Experiencia en desarrollo de informes
- Capacidad de gestión de soporte con fabricante BMC
Benefits
- Modalidad REMOTA (favorable poder asistir presencialmente a oficinas de cliente 2-4 jornadas al mes en Madrid)
- Ubicación: ESPAÑA
- Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería)
- 23 días de vacaciones
- Buen clima laboral
- Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre
- Contrato indefinido con IRIUM
- Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa…
Applicant Tracking System Keywords
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Hard skills
programación en Remedy ARSadaptación de módulos ITSMdesarrollo de módulos ITSMparametrización de módulos ITSMimplementación de catálogo de serviciointegraciones de BMC Helix ITSMdesarrollo de informes
Soft skills
gestión de soporte
