IPESA

Analista de Área Técnica

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full-time

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Location Type: Office

Location: Lima • Peru

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About the role

  • Brindar asistencia a los diferentes procesos de Área Técnica.
  • Gestión integral de garantías de producto.
  • Analizar y recopilar información predictiva y brindar las recomendaciones del caso.
  • Gestión de Control de calidad de equipos previos a despacho.
  • Gestionar los reclamos de garantías para recibir, revisar y direccionar los diversos casos de Servicio Técnico de Taller y Campo.
  • Gestionar las alertas predictivas de manera proactiva.
  • Realizar el seguimiento y análisis de datos, DTR, neumáticos, rola, SOS y JD Link.
  • Brindar retroalimentación al personal técnico con los resultados analizados.

Requirements

  • Técnico Superior en Maquinaria Pesada o afines.
  • Universitario Egresado / Bachiller en Ingeniería Mecánica o afines.
  • Microsoft Office Nivel Intermedio (Deseable).
  • Power BI Nivel Intermedio (Deseable).
  • Conocimientos básicos en normas, procedimientos y políticas de Seguridad y Salud en el trabajo (Deseable).
  • Experiencia mínima de 03 años de experiencia en funciones similares.
Benefits
  • Otras actividades que se le asigne.
Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills & Tools
análisis de datosgestión de garantíascontrol de calidadseguimiento de datosDTRneumáticosrolaSOSJD Linkrecomendaciones predictivas
Soft Skills
asistencia técnicaretroalimentacióngestión de reclamosproactividad
Certifications
Técnico Superior en Maquinaria PesadaBachiller en Ingeniería Mecánica