Social Media Manager

Ingenia Agency

Social Media Manager developing strategies and managing a team for client objectives in Mexico. Responsible for reporting, crisis management, and continuous improvement of KPIs.

Posted 7/17/2026full-timeCiudad de México • 🇲🇽 MexicoSeniorLeadWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates extensive experience in Social Media leadership, team development, and digital strategy execution, with a strong focus on KPIs, crisis management, and client communication. Proficient in analyzing metrics and adapting to industry trends to drive continuous improvement.

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Social Media LeadershipDigital Strategy DevelopmentKPI ManagementCrisis CommunicationAdvanced English Proficiency

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Hard Skills

Social Media ManagementContent StrategyData AnalysisMetrics TrackingCrisis Management

Soft Skills

Excellent CommunicationPresentation SkillsAdaptabilityTeam Leadership

Industry Keywords

Digital AgenciesSocial Media TrendsContent CreationClient CommunicationProject Management

About the role

Key responsibilities & impact

Liderar y desarrollar al equipo de Social Media.
Coordinar y supervisar integralmente el trabajo y entregables del equipo de Social Media, garantizando calidad, coherencia y oportunidad (copys, calendarios, contenidos, reportes).
Seguir activamente cada cuenta para detectar oportunidades, riesgos y necesidades.
Dar seguimiento a solicitudes, juntas y comunicación constante con clientes.
Asegurar cumplimiento de KPIs y proponer mejoras continuas.
Mantenerse actualizado en tendencias, formatos y buenas prácticas de social.

Requirements

What you’ll need

7+ años de experiencia en Social Media.
Experiencia indispensable en agencias digitales.
Experiencia probada liderando equipos.
Conocimiento sólido en CM, Content, estrategia digital, métricas y análisis de datos.
Experiencia en manejo de crisis y comunicación en momentos sensibles.
Facilidad de palabra, excelente comunicación y habilidades de presentación.
Inglés avanzado.
Adaptación al cambio y manejo de múltiples proyectos.

Benefits

Comp & perks

Estrategias de social para diversas marcas, alineadas a objetivos de cliente.
Supervisar al equipo de Social Media.
Gestionar el reporting de resultados y analizar datos para generar insights accionables.
Presentar resultados, insights y optimizaciones ante cliente.
Atender, gestionar y resolver situaciones de crisis digital.