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HRM Group

ServiceNow Developer

HRM Group

ServiceNow Developer supporting application configuration and development in HRM's ServiceNow platform. Involves requirement analysis, module configuration, and solution maintenance, fully remote.

Posted 7/6/2026full-timeRemote • 🇺🇸 United StatesJuniorMid-LevelWebsite

Tech Stack

Tools & technologies
ITSMJavaScriptServiceNowSOAP

About the role

Key responsibilities & impact
  • Supporto applicativo, configurazione e sviluppo delle soluzioni su ServiceNow.
  • Raccolta e analisi dei requisiti funzionali e tecnici.
  • Configurazione di moduli, workflow e cataloghi servizi.
  • Gestione delle attività di manutenzione correttiva ed evolutiva.
  • Collaborazione alle attività di testing, rilascio e validazione delle nuove funzionalità.

Requirements

What you’ll need
  • Esperienza di almeno 2 anni sulla piattaforma ServiceNow
  • Conoscenza dei principali moduli ServiceNow (ITSM, Incident Management, Change Management, Request Management, Customer Service Management (CSM), HR Service Delivery)
  • Conoscenza delle best practice ITIL
  • Esperienza nella configurazione e personalizzazione della piattaforma ServiceNow
  • Conoscenza di JavaScript in ambito ServiceNow
  • Familiarità con workflow, cataloghi servizi, business rule e processi di automazione
  • Esperienza nell'integrazione tramite API REST e SOAP
  • Esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing e gestione dei servizi IT
  • Possesso di certificazioni ServiceNow CSA e/o CAD
  • Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Benefits

Comp & perks
  • Remote Working & Freedom: Lavora da casa con flessibilità e comfort.
  • Referral Bonus: Conosci un talento? Presentacelo e ricevi un premio economico senza limiti di segnalazioni.
  • Plus: Convenzioni esclusive su tech, viaggi e lifestyle.

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
ServiceNow DevelopmentFunctional Requirements AnalysisWorkflow ConfigurationService Catalog ManagementIncident ManagementChange ManagementRequest ManagementCustomer Service Management (CSM)HR Service DeliveryBusiness Rule Automation
Certifications
ServiceNow CSAServiceNow CAD