Head of Strategy & Ops

Homie.mx

Head of Strategy & Ops leading analytical commercial processes at Homie to transform real estate rental experiences in LATAM. Drive data-driven decisions and enhance operational efficiency.

Posted 5/25/2026full-timeMexico City • 🇲🇽 MexicoLeadWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Liderar nuestro proceso comercial con una mirada profundamente analítica, estratégica y orientada a impacto.
Entender a profundidad cómo funciona hoy nuestro ciclo comercial.
Retar la lógica actual del funnel, analizando pipelines, etapas, reglas de avance.
Rediseñar procesos comerciales con una mentalidad analítica.
Convertir los datos del negocio y del CRM en decisiones que muevan resultados.
Dar seguimiento a las métricas más relevantes del funnel comercial.

Requirements

What you’ll need

Experiencia sólida liderando equipos o funciones comerciales en entornos de alto volumen, alta ejecución y fuerte presión por resultados.
Perfil claramente analítico, con capacidad para leer datos, interpretarlos, cuestionarlos y convertirlos en mejoras reales de proceso.
Experiencia profunda utilizando CRM como herramienta de gestión, análisis y rediseño operativo.
Idealmente, experiencia directa con HubSpot o plataformas similares.
Capacidad para meterse al detalle de pipelines, etapas, workflows, dashboards, vistas, reglas operativas y calidad de captura de información, entendiendo cómo todo eso impacta el negocio.
Experiencia previa mejorando indicadores comerciales no solo a partir de liderazgo de equipo, sino también desde el rediseño de procesos, la disciplina operativa y el uso estructurado de datos.
Alta capacidad para identificar causas raíz, priorizar problemas y ejecutar soluciones con sentido de negocio.
Comodidad trabajando con métricas como tiempos de atención, tiempos entre etapas, tasas de contacto, conversión por etapa, productividad por equipo o persona, aging de leads y capacidad de seguimiento.
Habilidad para moverse entre la estrategia y la operación, entendiendo tanto la visión general del negocio como el detalle del día a día.
Experiencia liderando cambios en procesos, estructuras o formas de trabajo sin perder control de la operación ni del resultado.
Fuerte criterio para cuestionar y proponer formas más simples, rápidas y efectivas de operar.

Benefits

Comp & perks

Cultura inclusiva
Oportunidades de desarrollo profesional

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

análisis de datosrediseño de procesosgestión de CRMmejora de indicadores comercialesanálisis de pipelinesinterpretación de métricasoptimización de workflowsgestión de dashboardscalidad de captura de informaciónejecución de soluciones

Soft Skills

liderazgopensamiento analíticopriorización de problemasejecución bajo presióncapacidad de cuestionamientoadaptabilidadvisión estratégicacomunicación efectivaresolución de problemasenfoque en resultados