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Homie.mx

Head of Strategy & Ops

Homie.mx

Lead commercial strategy and operations at Homie, a proptech company revolutionizing rental experiences. Utilize data-driven decisions to streamline processes and enhance performance.

Posted 4/28/2026full-timeCiudad de México • 🇲🇽 MexicoLeadWebsite

About the role

Key responsibilities & impact
  • Liderar nuestro proceso comercial con una mirada profundamente analítica, estratégica y orientada a impacto
  • Cuestionar cada etapa del funnel, cada tiempo de respuesta y cada punto de fricción para identificar dónde estamos perdiendo conversión, velocidad o capacidad operativa
  • Transformar ese diagnóstico en decisiones de alto valor apoyadas en datos, lógica de negocio y tecnología
  • Entender a profundidad cómo funciona hoy nuestro ciclo comercial, desde la entrada del lead hasta el cierre
  • Identificar con visión crítica dónde se generan fricciones, retrasos o pérdida de valor
  • Rediseñar procesos comerciales con una mentalidad analítica, estratégica y orientada a impacto
  • Ajustar etapas, criterios, handoffs, prioridades, rituales de seguimiento y mecanismos de control para elevar la velocidad, la disciplina operativa y la eficiencia del equipo
  • Convertir los datos del negocio y del CRM en decisiones que muevan resultados
  • Dar seguimiento a las métricas más relevantes del funnel comercial y traducirlas en planes de acción semanales y mensuales que impulsen la conversión
  • Proponer e implementar cambios que simplifiquen la operación y aceleren el desempeño comercial

Requirements

What you’ll need
  • Experiencia sólida liderando equipos o funciones comerciales en entornos de alto volumen, alta ejecución y fuerte presión por resultados
  • Perfil claramente analítico, con capacidad para leer datos, interpretarlos, cuestionarlos y convertirlos en mejoras reales de proceso
  • Experiencia profunda utilizando CRM como herramienta de gestión, análisis y rediseño operativo
  • Idealmente, experiencia directa con HubSpot o plataformas similares
  • Capacidad para meterse al detalle de pipelines, etapas, workflows, dashboards, vistas, reglas operativas y calidad de captura de información, entendiendo cómo todo eso impacta el negocio
  • Experiencia previa mejorando indicadores comerciales no solo a partir de liderazgo de equipo, sino también desde el rediseño de procesos, la disciplina operativa y el uso estructurado de datos
  • Alta capacidad para identificar causas raíz, priorizar problemas y ejecutar soluciones con sentido de negocio
  • Comodidad trabajando con métricas como tiempos de atención, tiempos entre etapas, tasas de contacto, conversión por etapa, productividad por equipo o persona, aging de leads y capacidad de seguimiento
  • Habilidad para moverse entre la estrategia y la operación, entendiendo tanto la visión general del negocio como el detalle del día a día
  • Experiencia liderando cambios en procesos, estructuras o formas de trabajo sin perder control de la operación ni del resultado
  • Fuerte criterio para cuestionar y proponer formas más simples, rápidas y efectivas de operar.

Benefits

Comp & perks
  • Fomentamos un ambiente de trabajo donde la diversidad de pensamiento y la inclusión son la base de nuestra innovación
  • Un espacio acogedor e inclusivo, donde cada voz es escuchada y cada idea tiene el potencial de transformar
  • La riqueza que cada talento único aporta, desde cualquier género, nacionalidad, origen étnico y social, hasta distintas creencias, habilidades físicas, edades, orientaciones sexuales e identidades

ATS Keywords

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Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
análisis de datosrediseño de procesosgestión de CRMmejora de indicadores comercialesgestión de pipelinesanálisis de workflowsinterpretación de métricasoptimización de conversionesimplementación de cambios operativosseguimiento de métricas comerciales
Soft Skills
liderazgo de equipospensamiento analíticocapacidad de priorizaciónejecución de solucionesadaptabilidadvisión estratégicacomunicación efectivacapacidad críticadisciplina operativaorientación a resultados