Vaga Teste – React

Grupo Bimbo

User Needs Evaluator supporting the technology team at Gupy. Engaging with candidates to provide a humanized service experience.

Posted 7/13/2026full-timeRemote • BrasilMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong communication skills, both verbal and written, with a focus on customer needs and problem-solving. Capable of managing KPIs related to service efficiency and quality while taking ownership of critical responsibilities.

Highest-signal resume keywords

Excel AvançadoComunicação Verbal e EscritaAnálise CríticaExperiência em ProgramaçãoGestão de KPIs

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

ProgramaçãoCriação de SitesGestão de KPIsAnálise de Dados

Soft Skills

Sentimento de DonoComunicação EficazMindset Voltado ao Cliente

About the role

Key responsibilities & impact

Avaliação das necessidades dos usuários para resolução de dúvidas e problemas em parceria com o time de tecnologia;
Comunicação direta com os candidatos para oferecer um serviço ainda mais humanizado;
Criação, consolidação e gestão dos KPIs de eficiência e qualidade do atendimento;

Requirements

What you’ll need

Sentimento de dono: pessoas quem consigam assumir por completo a responsabilidade de um pilar de grande importância da Gupy;
Capacidade de comunicação verbal e escrita com excelência, análise crítica apurada e mindset voltado às necessidades do cliente;
Excel avançado;
Disponibilidade de 6 horas por dia, em horário flexível;
Ter alguma experiência com programação e/ou criação de sites é um diferencial.

Benefits

Comp & perks

Horário flexível
Trabalho remoto