Consultor SAP SD Sênior – Sales and Distribution

Global TI

Consultor SAP SD Sênior handling support and improvements in SAP SD for Brazil and Latin America. Collaborating on root cause analysis and resolving integration issues.

Posted 7/9/2026full-timeRemote • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

NFS

About the role

Key responsibilities & impact

Alocação para atendimento de Suporte (AMS) e Implementação de Melhorias — Brasil e América Latina.
AMS (Application Management Support): suporte contínuo, pequenas melhorias (change requests) e análise de causa raiz (RCA) de tickets
Prestar suporte de 2º/3º nível (AMS) ao módulo SD, atuando na análise de causa raiz (RCA) de incidentes e na resolução de tickets.
Implementar pequenas melhorias e change requests (CRs) no fluxo Order-to-Cash (pedido, remessa, faturamento).
Investigar e corrigir falhas na integração SD ↔ Salesforce (Order-to-Cash) e SD ↔ CRM externo, atuando junto às camadas de middleware/API.
Apoiar a diagnosticar e acompanhar a resolução de problemas na integração de faturamento com Thomson Reuters ONESOURCE DFe (emissão de NF-e, NFS-e e CT-e), junto a equipe especialista de suporte externo.
Configurar e ajustar a determinação de impostos e a Tax Procedure do SD, incluindo as adequações da Reforma Tributária do Consumo (IBS/CBS/Imposto Seletivo).
Conhecimento para realizar debug ABAP funcional (BAdIs, User Exits, includes de programa) para diagnóstico de causa raiz.
Atuar como ponte entre as áreas de negócio (comercial, fiscal, faturamento) e o time técnico, traduzindo necessidades em soluções SAP.
Dar suporte a operações de faturamento em outros países da América Latina (Peru, México, Argentina).

Requirements

What you’ll need

Módulo SD e processos de negócio
Sólida experiência em configuração do módulo SAP SD (cadastro de clientes/materiais, pricing procedure, condition, determinação de impostos, faturamento, remessa)
Experiência com SAP S/4HANA, incluindo os processos SD nativos do S/4HANA (Sales) e as diferenças de modelo de dados/processo em relação ao SAP ECC.
Facilidade para entender processos customizados
Facilidade para entender integrações
Boa compreensão de processos de negócio ponta a ponta
Facilidade de relacionamento com áreas de negócio (comercial, fiscal, faturamento).
Experiência com integração SAP SD ↔ Salesforce (modelo Order-to-Cash: Opportunity/Order → Pedido de Venda SD), incluindo diagnóstico de falhas de sincronização entre os sistemas.
Experiência com integrações SD e CRM externos, com foco na rotina de resolução de problemas diários entre SAP, Salesforce e CRM Customizado.
Conhecimento da integração com sistema de faturamento eletrônico Thomson Reuters ONESOURCE DFe (antigo Mastersaf DF-e) para emissão e gestão de NF-e, NFS-e e CT-e.
Conhecimento dos processos standard SAP relacionados à Reforma Tributária do Consumo (IBS, CBS e Imposto Seletivo), incluindo os ajustes na Tax Procedure (RVABRA) e nas SAP Notes correlatas
Experiência em configuração de impostos no módulo SD: condition types de imposto, códigos de imposto, classificação fiscal de cliente/material, etc.
Conhecimento de debug ABAP para apoio ao diagnóstico funcional.
Conhecimento de aplicativos SAP Fiori voltados a SD/O2C (ex.: Manage Sales Orders, Sales Order Fulfillment, apps de faturamento) e navegação/configuração básica de tiles no Fiori Launchpad.
Facilidade de comunicação e relacionamento com áreas de negócio, atuando como elo entre requisitos de negócio e solução técnica.
Perfil orientado a suporte: atuação em atendimento a chamados (AMS), pequenas melhorias e resolução de causa raiz — não apenas projetos de implementação.
Disponibilidade para atender demandas do Brasil e de outros países da América Latina.
Espanhol em nível conversacional (mínimo B1/B2), para interação com áreas de negócio hispano-falantes.
Inglês desejável para leitura de documentação técnica.

Benefits

Comp & perks

Projeto Remoto.
atendimento Brasil, demais países da América Latina (LatAm)

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

SAP S/4HANAChange RequestsRoot Cause Analysis (RCA)Tax Procedure ConfigurationCondition TypesFiori ApplicationsOrder-to-Cash ProcessesClient/Material Master DataPricing ProcedureFiscal Classification

Soft Skills

CommunicationRelationship ManagementProblem-Solving