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Defect Manager
GFT TechnologiesDefect Manager ensuring efficient defect lifecycle management in Mexico City. Focused on project defect management and cross-team collaboration.
About the role
Key responsibilities & impact- Asegurar la gestión eficiente del ciclo de vida de defectos
- Definir el proceso de defect management (registro, triage, priorización, cierre)
- Asegurar calidad en la documentación de defectos
- Validar severidad y prioridad
- Liderar sesiones de triage con equipos técnicos y de negocio
- Clasificar defectos según impacto, urgencia y riesgo
- Monitorear métricas (defect density, leakage, reopen rate, etc.)
- Generar reportes ejecutivos y dashboards
- Trabajar con QA, desarrollo, producto y operaciones
- Analizar causa raíz (RCA) y proponer mejoras
Requirements
What you’ll need- 4-7 años en QA / Testing
- Experiencia gestionando defectos en proyectos complejos
- Participación en releases grandes o críticos
- Experiencia en coordinación con múltiples equipos
Benefits
Comp & perks- Seguro de gastos médicos mayores extenso a dependientes directos
- Seguro dental y seguro visual
- Seguro de vida
- Fondo y caja de ahorro
- Vales de despensa y vales de home office
- Servicio de bienestar corporativo
- Programa de referidos
- Cultura corporativa internacional
- Formación y desarrollo
ATS Keywords
✓ Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
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Soft Skills
leadershipcommunicationcollaborationorganizational skills