Designer

• Sintetizar aprendizados do cliente-alvo considerando a representatividade de cada perfil (Proto, Data personas, Mapa de empatia).
• Desenhar a jornada do cliente AS-IS (cenário feliz e infeliz) e sinalizar principais pontos de dor (ex: mapa de experiência, mapa da jornada, storyboards).
• Desenhar a jornada do cliente TO BE.
• Realizar experimentos com clientes e coletar aprendizados.
• Elaborar protótipos de alta fidelidade para testar hipóteses de solução com o cliente.
• Testar soluções com clientes conforme cenários de testes.
• Coletar e avaliar feedbacks dos usuários para melhorias da solução.

Service Designer

Gerente de Service Design

Brand & Creative Designer

Senior Graphic Designer

Packaging Designer

Designer – Experience in Landing Pages