Analista de Suporte N2
FXO
Firewalls
Job Level
Mid-LevelSenior
Tech Stack
FirewallsGrafana
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta FXO Site LinkedIn Todas as Vagas A FXO é uma empresa brasileira de serviços de TI que projeta, implementa e gerencia infraestruturas de rede corporativa, soluções de Wi-Fi e cibersegurança para empresas. A empresa oferece serviços gerenciados de firewall e endpoints (notadamente Fortinet), levantamentos de sites sem fio e implementações de pontos de acesso RUCKUS, migração e suporte em nuvem, proteção de e-mail e proteção de endpoints com inteligência artificial, além de serviços de consultoria, monitoramento, automação e DevOps para ajudar as organizações a manter uma conectividade segura e de alto desempenho. 11 - 50 funcionários Fundada em 2010 🔒 Cibersegurança 🤝 B2B 🏢 Corporativo Analista de Redes N3 8 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏳ Contrato/Temporário 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🛜 Engenheiro de Redes Firewalls Grafana Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Analisar capacidade e performance de equipamentos de redes.
- Utilizar ferramentas de monitoramento e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções.
- Supervisionar a criação e operação de estruturas de monitoramento de ferramentas, serviços e sistemas.
- Atender chamados de nível avançado para redes e segurança.
- Gerenciar o parque tecnológico dos clientes e da empresa, garantindo o ciclo de vida dos equipamentos.
- Gerenciar métricas de desempenho da equipe (SLA, CSATs, KPIs e OKRs).
- Projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls com técnicas avançadas de roteamento e proteção (UTM).
- Gerenciar redes wireless de grande escala, com foco em desempenho e segurança.
- Implementar switches, VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP).
- Liderar projetos de infraestrutura de rede, desde o planejamento até a manutenção.
- Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso interno e de clientes.
- Escrever relatórios técnicos e comunicados para entrega de projetos, chamados e resposta a incidentes.
- Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança ou indisponibilidades.
- Criar e executar planos de ação para resolução de crises.
- Abrir e acompanhar chamados com fabricantes, terceiros e clientes; diagnosticar e atualizar hardwares e softwares.
- Apoiar time comercial em POCs, testes de tecnologias, eventos, treinamentos e garantir showroom de demonstração. 🎯 Requisitos
- Certificação CCNA, CCNP ou equivalente.
- Conhecimento avançado em sistemas de firewall e segurança de rede.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e análise (Zabbix, Grafana).
- Experiência em gestão de projetos.
- Experiência em suporte técnico.
- 5 anos de experiência (Nível de Experiência: 5 anos).
- Formação: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Redes (Graduação).
- Inglês e Espanhol serão um diferencial.
- Habilidades em projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls multi‑fabricante (UTM).
- Experiência em gerenciar redes wireless de grande escala.
- Conhecimento de switches, VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP).
- Capacidade de criar e manter documentação técnica clara e precisa.
- Proatividade, organização e capacidade de comunicação clara com equipes técnicas e não técnicas. 🏖️ Benefícios
- Bonificação
- Assistência médica
- Seguro de vida Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Analisar capacidade e performance de equipamentos de redes.
- Utilizar ferramentas de monitoramento e análise de tráfego para diagnóstico proativo e prevenção de interrupções.
- Supervisionar a criação e operação de estruturas de monitoramento de ferramentas, serviços e sistemas.
- Atender chamados de nível avançado para redes e segurança.
- Gerenciar o parque tecnológico dos clientes e da empresa, garantindo o ciclo de vida dos equipamentos.
- Gerenciar métricas de desempenho da equipe (SLA, CSATs, KPIs e OKRs).
- Projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls com técnicas avançadas de roteamento e proteção (UTM).
- Gerenciar redes wireless de grande escala, com foco em desempenho e segurança.
- Implementar switches, VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP).
- Liderar projetos de infraestrutura de rede, desde o planejamento até a manutenção.
- Criar, revisar e promover documentações técnicas para uso interno e de clientes.
- Escrever relatórios técnicos e comunicados para entrega de projetos, chamados e resposta a incidentes.
- Gerenciar crises junto ao time e clientes em casos de incidentes de segurança ou indisponibilidades.
- Criar e executar planos de ação para resolução de crises.
- Abrir e acompanhar chamados com fabricantes, terceiros e clientes; diagnosticar e atualizar hardwares e softwares.
- Apoiar time comercial em POCs, testes de tecnologias, eventos, treinamentos e garantir showroom de demonstração. 🎯 Requisitos
- Certificação CCNA, CCNP ou equivalente.
- Conhecimento avançado em sistemas de firewall e segurança de rede.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e análise (Zabbix, Grafana).
- Experiência em gestão de projetos.
- Experiência em suporte técnico.
- 5 anos de experiência (Nível de Experiência: 5 anos).
- Formação: Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia de Redes (Graduação).
- Inglês e Espanhol serão um diferencial.
- Habilidades em projetar, implementar, configurar e gerenciar firewalls multi‑fabricante (UTM).
- Experiência em gerenciar redes wireless de grande escala.
- Conhecimento de switches, VLANs e protocolos avançados (OSPF, BGP, EIGRP).
- Capacidade de criar e manter documentação técnica clara e precisa.
- Proatividade, organização e capacidade de comunicação clara com equipes técnicas e não técnicas. 🏖️ Benefícios
- Bonificação
- Assistência médica
- Seguro de vida Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
