Koordinator Technisches Qualitätsmanagement – Gewährleistungsmanagement

FRANK Immobilien GmbH

Koordinator im technischen Gewährleistungsmanagement bei FRANK Immobilien in Hamburg. Verantwortlich für die Umsetzung und Optimierung von Qualitätsmanagementprozessen.

Posted 6/25/2026full-timeHamburg • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

TypeScript

About the role

Key responsibilities & impact

Du koordinierst unser standortübergreifendes technisches Gewährleistungsmanagement-Team (derzeit 3 Mitarbeitende) und unterstützt die technischen Kolleg*innen kompetent in allen kaufmännischen Belangen.
Du schaffst im Gewährleistungsmanagement die Grundlage für eine einheitliche Bearbeitung an allen Standorten und optimierst kontinuierlich die QM-Prozesse sowie digitale Workflows in Tools wie PlanRadar und Casavi.
Du verantwortest die Strukturierung von Arbeitsabläufen und erstellst präzise Leitfäden sowie Arbeitsanweisungen, um eine reibungslose standortübergreifende Zusammenarbeit sicherzustellen.
Du etablierst entwickelte Standards an allen Standorten, begleitest den Rollout neuer Systeme und kontrollierst die konsequente Umsetzung der Vorgaben direkt vor Ort.
Du organisierst regelmäßige Austauschformate, überwachst den Stand der Mängelbearbeitung und treibst die Prozessautomatisierung für eine effiziente Abwicklung des Schriftverkehrs voran.
Du steuerst ganzheitlich die Koordination von Wartungsverträgen und Bürgschaften, pflegst die entsprechenden Daten in PlanRadar und behältst die volle Kontrolle über alle Termine und Fristen.
Du verwaltest und überwachst die Budgets für die Gewährleistungsphase und erstellst eigenständig die Projektabrechnungen.
Du organisierst die strukturierte Objektübergabe aus der Projektrealisierungsphase in die Gewährleistung sowie den finalen Transfer nach Abschluss an das Technical Property Management.

Requirements

What you’ll need

Du hast ein Studium (z. B. Immobilienmanagement, BWL) oder eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügst über einschlägige Erfahrung im Qualitäts- oder Prozessmanagement in der Bau- bzw. Immobilienbranche.
Du bist ein Organisationstalent durch und durch und behältst auch bei einer Vielzahl paralleler Bauvorhaben den Überblick, setzt klare Prioritäten und steuerst Termine sowie Verantwortlichkeiten mit Präzision.
Du agierst als verbindliches Bindeglied zwischen Kunden, externen Partnern und dem Gewährleistungsmanagement-Team und findest dabei die richtige Balance zwischen Partnerschaftlichkeit und technischer Konsequenz.
Du beherrschst MS Office sicher und bringst idealerweise bereits praktische Erfahrung im Umgang mit PropTech-Tools wie PlanRadar, Casavi oder Immo Office mit.
Du verfügst im Idealfall über fundierte Kenntnisse im Umgang mit der HOAI sowie der VOB/B.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität aus, ohne dabei die wirtschaftlichen Aspekte wie Budgets, Personalkosten und Prozess-Schnittstellen aus den Augen zu verlieren.

Benefits

Comp & perks

30 Tage Urlaub pro Jahr sowie der 24. und 31. Dezember zusätzlich frei, sofern diese auf Werktage fallen.
Vertrauensarbeitszeit, Remote‑Work‑Optionen sowie Workation innerhalb der EU.
Vergünstigte Firmenfitness‑Angebote sowie Zuschuss zum JobTicket oder JobRad.
Umfangreiches Bildungsbudget für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
Exklusive Angebote und Rabatte in den Bereichen Mode und Technik.
Arbeiten in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit Gestaltungsspielraum.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

QualitätsmanagementProzessmanagementProjektabrechnungBudgetverwaltungProzessautomatisierungArbeitsablaufstrukturierungLeitfäden erstellenMängelbearbeitungTechnisches GewährleistungsmanagementImmobilienmanagement

Soft Skills

OrganisationstalentPrioritäten setzenVerbindlichkeitKommunikationsfähigkeitTeamkoordinationHands-on-MentalitätPräzisionPartnerschaftlichkeitÜberblick behaltenVerantwortlichkeiten steuern