Client Manager
Finomnia
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Cinisello Balsamo • Italy
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About the role
- Gestione della relazione con clienti attivi (banche, factor, società di leasing);
- Comprensione delle esigenze di business e traduzione in proposte di iniziative progettuali;
- Raccolta e prioritizzazione delle richieste evolutive dei clienti, definizione roadmap evolutive delle soluzioni;
- Coordinamento delle attività progettuali (analisi, sviluppo, test, rilascio), monitoraggio tempi, costi e qualità delle delivery;
- Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling su clienti esistenti;
- Monitoraggio KPI di progetto e di account;
Requirements
- Almeno 4 anni di esperienza in ruoli analoghi (Client Manager, Account Manager, Delivery Manager), maturata in ambito banking, financial services o fintech;
- Conoscenza di processi e prodotti di factoring o in generale del credito;
- Comprensione delle dinamiche di business di istituzioni finanziarie;
- Comprensione dei principali processi supportati dalle soluzioni factoring: Origination e onboarding clienti/debitori, underwriting e gestione del rischio gestione operativa (fatture, anticipi, incassi), monitoring esposizioni e collection;
- Esperienza nella gestione di progetti IT/digital;
- Capacità di coordinare team cross-funzionali;
- Familiarità con metodologie Agile e Waterfall;
- Forte orientamento al cliente e capacità di sviluppo business;
- Esperienza nella gestione di offerte e negoziazioni;
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
Benefits
- Ambiente dinamico e sfidante
- Possibilità di lavorare parzialmente da remoto
- Possibilità di crescita professionale
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
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Soft Skills
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