Client Manager

Finomnia

Client Manager overseeing clients in the financial software sector for factoring. Responsible for demand and delivery coordination while identifying new business opportunities.

Posted 4/12/2026full-timeCinisello Balsamo • 🇮🇹 ItalyMid-LevelSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Gestione della relazione con clienti attivi (banche, factor, società di leasing);
Comprensione delle esigenze di business e traduzione in proposte di iniziative progettuali;
Raccolta e prioritizzazione delle richieste evolutive dei clienti, definizione roadmap evolutive delle soluzioni;
Coordinamento delle attività progettuali (analisi, sviluppo, test, rilascio), monitoraggio tempi, costi e qualità delle delivery;
Identificazione di opportunità di upselling e cross-selling su clienti esistenti;
Monitoraggio KPI di progetto e di account;

Requirements

What you’ll need

Almeno 4 anni di esperienza in ruoli analoghi (Client Manager, Account Manager, Delivery Manager), maturata in ambito banking, financial services o fintech;
Conoscenza di processi e prodotti di factoring o in generale del credito;
Comprensione delle dinamiche di business di istituzioni finanziarie;
Comprensione dei principali processi supportati dalle soluzioni factoring: Origination e onboarding clienti/debitori, underwriting e gestione del rischio gestione operativa (fatture, anticipi, incassi), monitoring esposizioni e collection;
Esperienza nella gestione di progetti IT/digital;
Capacità di coordinare team cross-funzionali;
Familiarità con metodologie Agile e Waterfall;
Forte orientamento al cliente e capacità di sviluppo business;
Esperienza nella gestione di offerte e negoziazioni;
Conoscenza fluente della lingua inglese.

Benefits

Comp & perks

Ambiente dinamico e sfidante
Possibilità di lavorare parzialmente da remoto
Possibilità di crescita professionale

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Hard Skills & Tools

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Soft Skills

client orientationbusiness developmentteam coordinationcommunicationnegotiation