Senior Analyst, WFM, Reporting

finanzen.net GmbH

Senior Analyst managing workforce and reporting for Finanzen.net, an innovative financial tech company supporting investors. Focus on workforce management, forecasting, and client engagement.

Posted 6/18/2026full-timeRemote • 🇩🇪 GermanySeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

TypeScript

About the role

Key responsibilities & impact

Verantwortung für Workforce Management, Forecasting und Kapazitätsplanung im Bereich Client Engagement
Sicherstellung einer bedarfsgerechten Personalbesetzung bei schwankendem Anfragevolumen
Aufbau und Weiterentwicklung von Dashboards, Reports und KPI-Trackings für Team Leads und Management
Analyse von SLA-, Auslastungs-, Produktivitäts- und Qualitätskennzahlen zur operativen Steuerung
Identifikation von Trends, Engpässen und Optimierungspotenzialen sowie Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
Sparringspartner für Führungskräfte bei datenbasierten operativen und strategischen Entscheidungen

Requirements

What you’ll need

Erfahrung im Workforce Management oder die nachweisbare Fähigkeit, sich schnell in WFM-Prozesse und -Tools einzuarbeiten
Sehr gute Kenntnisse in Excel oder Google Sheets (z. B. Pivot-Tabellen, komplexe Formeln, Datenmodellierung)
Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Reports und Dashboards
Kenntnisse in BI-Tools wie Looker, Power BI oder vergleichbaren Lösungen sind von Vorteil
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, aus Daten konkrete Entscheidungen und Maßnahmen abzuleiten
Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie ein diplomatisches Gespür im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise auch bei mehreren parallelen Anforderungen

Benefits

Comp & perks

Moderne Office Hubs & hybrides Arbeiten
Weiterbildungsangebote im Bereich Finanzmarkt/Geldanlage
Regelmäßige Team-Events & starke Unternehmenskultur
Gesundheits- & Mobilitätsangebote (Jobrad, ÖPNV-Zuschuss)
Attraktive finanzielle Benefits & weitere Extras
Ein Umfeld, in dem Du Dich einbringen, weiterentwickeln und wohlfühlen kannst.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

Workforce ManagementForecastingKapazitätsplanungDatenmodellierungAnalytische FähigkeitenBerichtswesenKPI-TrackingTrendidentifikationOptimierungspotenzialeSLA-Analyse

Soft Skills

KommunikationsfähigkeitenDiplomatisches GespürStrukturierte ArbeitsweiseEigenverantwortlichkeitLösungsorientierungAnalytisches DenkenTeamarbeitStakeholder-ManagementEntscheidungsfindungHandlungsempfehlungen