Adoption & Change Manager – Digital Water

Factorial

Adoption & Change Manager responsible for ensuring clients effectively adopt digital solutions. Leading client transformation and engagement strategies across various projects with a collaborative team.

Posted 6/2/2026full-timeValencia • 🇪🇸 SpainMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

IoTPMP

About the role

Key responsibilities & impact

Asegurar la adopción efectiva de la plataforma
Acompañar al cliente en su proceso de cambio organizativo
Definir roadmap de evolución
Monitorizar valor generado
Gestionar expectativas del cliente
Punto de contacto principal en post-implantación
Coordinación con implantación, producto y soporte
Traducción de necesidades del cliente
Priorización de mejoras
Identificar oportunidades de ampliación
Detectar nuevas necesidades
Apoyar propuestas de valor
Acompañar transformación digital
Revisiones periódicas
Análisis de uso
Asegurar satisfacción
Gestionar riesgos

Requirements

What you’ll need

Grado en ingeniería civil, telco, industrial o ambiental
Conocimientos en soluciones digitales: IoT, Big Data, GIS, SCADA y gestión de activos
Formación en liderazgo, gestión de equipos y coordinación de proyectos técnicos
Certificados: PMP, Lean Management, ITIL o similar
Mínimo 5 años de experiencia en proyectos software o implantación
Experiencia en la gestión de clientes, tanto remota como presencial, actuando como principal punto de contacto
Experiencia en entornos digitales y procesos de transformación digital
Se valorará experiencia en el sector agua y/o energía.

Benefits

Comp & perks

Oportunidad de impactar en proyectos innovadores
Desarrollo profesional
Trabajo colaborativo en un equipo dinámico

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

IoTBig DataGISSCADAgestión de activosgestión de proyectostransformación digitalanálisis de usogestión de riesgosmejoras

Soft Skills

liderazgogestión de equiposcoordinaciónacompañamiento al clientegestión de expectativastraducción de necesidadesidentificación de oportunidadessatisfacción del clienteacompañamiento en cambio organizativorevisiones periódicas

Certifications

PMPLean ManagementITIL