Artificial Intelligence

• Administrar y optimizar Intercom como herramienta principal de comunicación con clientes
• Diseñar y mantener automatizaciones no-code / low-code (Zapier, Make, n8n, ChatGPT API, etc.)
• Integrar herramientas y sistemas para asegurar un flujo de datos fluido entre Service, Sales y Marketing
• Desarrollar y mantener KPIs y dashboards operativos para medir impacto y eficiencia
• Implementar soluciones de IA aplicada: chatbots, clasificación de tickets, análisis de sentimiento, etc.
• Colaborar con los equipos de Customer Success, Marketing y Ventas para garantizar un proceso operativo unificado
• Detectar oportunidades de mejora continua y liderar proyectos de optimización

AI & Automation Operations Lead

Sales Specialist – AI Startup

Sales Specialist