FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on JobTailor
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Analist Garantii, Limba Engleză
Expleo GroupAnalyst handling technical and administrative warranty cases for automotive sector. Collaborating with internal teams and service representatives to ensure compliance and efficiency.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in technical and administrative case processing, ensuring compliance with eligibility criteria and performance indicators. Proficient in managing service requests and collaborating with internal teams and clients to resolve issues effectively.
Highest-signal resume keywords
Technical Case ProcessingInvoice ValidationKPI MonitoringService Request ManagementTechnical Approvals
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Technical AnalysisDocument ProcessingAutomotive Systems KnowledgeService and Repair ProcessesReport Preparation
Soft Skills
Problem SolvingCollaborationAttention to DetailCommunication
Certifications & Qualifications
Higher Technical Education
Industry Keywords
Automotive EngineeringMechanical EngineeringMechatronicsElectronicsQuality Policies
About the role
Key responsibilities & impact- Analizează și procesează, din punct de vedere tehnic și administrativ, cazurile și documentele alocate
- Verifică și validează facturile de garanție transmise de unitățile de service, conform procedurilor în vigoare
- Gestionează și soluționează solicitările/tichetele primite de la front office și rețeaua de service
- Acordă aprobări tehnice în limita competențelor stabilite și escaladează cazurile complexe atunci când este necesar
- Asigură respectarea criteriilor de eligibilitate, a termenelor limită și a volumelor de lucru stabilite
- Monitorizează și respectă indicatorii de performanță (KPI-uri) specifici activității
- Colaborează cu echipele interne și cu reprezentanții clientului pentru clarificarea și soluționarea cazurilor
- Identifică neconformități și erori recurente și propune măsuri de îmbunătățire a proceselor
- Întocmește și actualizează rapoarte și evidențe aferente activității desfășurate
- Respectă politicile de calitate, confidențialitate și securitate ale companiei.
Requirements
What you’ll need- Studii superioare tehnice finalizate (Autovehicule Rutiere, Inginerie Mecanică, Mecatronică, Electronică sau domenii conexe)
- Cunoștințe de bază privind sistemele și componentele auto, precum și procesele de service și reparații.
Benefits
Comp & perks- Platforma Benefit
- Voucher vacanță
- Asigurare medicală privată
- Bonus de performanță
- Bonus de Paște și Crăciun
- Bonus pentru recomandarea de angajați
- Abonament Bookster
- Opțiuni de lucru de acasă, în funcție de proiect