A&R Sales Executive
Liberty Music PR
Salesforce Support, Service Manager
Expleo Group
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇪🇸 Spain
Visit company websiteJob Level
Mid-LevelSenior
About the role
- Apoyar en la gestión de pequeños proyectos tecnológicos.
- Supervisar y mejorar procesos de gobernanza en tecnología.
- Administrar y coordinar proveedores externos.
- Identificar y liderar iniciativas de mejora continua.
- Gestionar la supervisión de tickets (incidentes, solicitudes de mantenimiento y problemas).
- Manejar y escalar problemas cuando sea necesario, asegurando resolución eficiente.
- Colaborar con equipos de negocio y tecnología para garantizar la alineación estratégica.
- Definir y construir procesos de eficiencia operativa.
Requirements
- Licenciatura o similar.
- Inglés alto.
- Máximo 5 años de experiencia, incluyendo:
- Al menos 2 años en un rol con exposición a Salesforce.
- Al menos 1 año brindando soporte (tecnológico o de negocio).
- Habilidades demostradas en:
- Trabajo en equipo, actitud proactiva y autoaprendizaje.
- Gestión de relaciones con stakeholders de distintos niveles.
- Gestión de entornos complejos.
- Coordinación de socios o proveedores externos.
- Definición y optimización de procesos de trabajo.
- Comunicación efectiva y colaboración entre tecnología y negocio.
- Soporte en incidencias ITIL Knowledge / Certficación Salesforce Admin
- Certificación Salesforce Admin o ITIL.
Benefits
- Flexibilidad Total: Organiza tu jornada como prefieras.
- Viajes Puntuales: Posibilidad de desplazamientos a Barcelona.
- Modalidad Remota: Trabaja desde cualquier parte de España.
- Crecimiento Profesional: Acceso a la Expleo Academy para mejorar habilidades técnicas y aprender nuevos idiomas.
- Más Tiempo Libre: 24 días de vacaciones al año, además del 24 y 31 de diciembre.
- Entorno Colaborativo: Trabajo en equipo sin competitividad tóxica.
- Bienestar y Deporte: Participa en el club de pádel y running.
- Beneficios Flexibles: Seguro médico, cheques restaurante y guardería.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
SalesforceITIL Knowledgegestión de ticketsmejora continuaoptimización de procesossoporte tecnológicogestión de proveedorescoordinación de sociosdefinición de procesossupervisión de incidentes
Soft skills
trabajo en equipoactitud proactivaautoaprendizajegestión de relacionescomunicación efectivacolaboracióngestión de entornos complejosliderazgoresolución de problemasalineación estratégica
Certifications
Salesforce AdminITIL
