About the role
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Gesprächsergebnisse sachgerecht dokumentieren
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Service
- Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen für Kunden
- Auf dem Laufenden bleiben zu Leistungen, Richtlinien und Prozessen
- Eigenständiges Arbeiten in einem motivierten Team
Requirements
- Spaß am Telefon und im Kundenservice
- Teamfähigkeit, aber auch eigenständiges Arbeiten
- Flexibel, zuverlässig und engagiert
- Fließend Niederländisch
- Sehr gute schriftliche und mündliche Englisch- oder Deutschkenntnisse
- Starke Kunden- und Serviceorientierung
- Professionelle Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen und Workshops
- Langfristige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten in flacher Hierarchie
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine gute Work-Life-Balance
- Regelmäßige Teamevents und Sportaktivitäten
- Mitarbeiter-Snacks (Obst/Essen/Getränke)
- Private Krankenversicherung
- Möglichkeit, größtenteils von zu Hause zu arbeiten, sofern Voraussetzungen erfüllt sind
- Technische Ausstattung wird im Home Office gestellt
- 20 Tage bezahlter Urlaub
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
TeamfähigkeitEigenständiges ArbeitenFlexibilitätZuverlässigkeitEngagementKundenorientierungServiceorientierung