Analista de Atendimento Técnico, Junior – SQL

Evertec

Technical Support Analyst providing assistance to clients via Jira in the financial technology sector. Responsible for strategic insights and business analysis support, while collaborating internally and with clients.

Posted 7/23/2026full-timeTupã • 🇧🇷 BrazilJuniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in providing specialized technical assistance to clients, utilizing SQL Server for data queries and debugging, while effectively communicating insights and solutions. Proficient in analyzing business decisions and supporting operations within the financial market.

Highest-signal resume keywords

SQL ServerTechnical AssistanceBusiness AnalysisClient CommunicationNewcon Product Knowledge

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

SQL ServerData QueryingDebuggingBusiness Analysis

Soft Skills

Analytical ThinkingEffective Communication

Tools & Technologies

Jira

Industry Keywords

Financial Market

Tech Stack

Tools & technologies

SQL

About the role

Key responsibilities & impact

Responsável por fornecer assistência técnica especializada aos clientes especialmente via Jira;
Oferecer soluções e orientar os clientes por meio de tickets e dúvidas levantadas pelos clientes;
Atuar de forma proativa oferendo insights estratégicos para a operação;
Realizar analises que suportem decisões de negócio;
Participação de agendas internas e com cliente para analise e solução dos incidentes e suportes.

Requirements

What you’ll need

Boa comunicação e olhar analítico;
Conhecimento em SQL Server para consulta de dados e debug;
Ensino Superior Cursando
Ter atuado no Mercado Financeiro;
Conhecimento no produto Newcon.

Benefits

Comp & perks

Vale refeição ou alimentação;
Benefício Flexível (Flash);
Assistência médica;
Parceiros para atendimento psicológico, jurídico, financeiro e nutricional (CLUDE, C4LIFE E ASQ);
Psicologia Viva;
Assistência Odontológica;
Auxílio creche;
Auxílio para filhos com necessidades especiais;
Auxílio fertilização;
Extensão Licença Maternidade e Paternidade;
Vale transporte ou Auxílio Home Office (para contrato teletrabalho);
Gympass (Wellhub) e TotalPass;
Horários flexíveis;
Seguro de vida;
Clube de parcerias;
Parceria com Sesc;
Just dress no code (sem código de vestimenta);
Day off no aniversário;
Beca (programa de incentivo a educação);
PPR ou Bônus - conforme atingimento de metas e resultados.