IT & OPS Risk Senior Specialist

Evertec

. Asegurar la identificación, evaluación, control y mitigación de los riesgos operativos y tecnológicos asociados a los procesos, plataformas y servicios de medios de pago que brinda Evertec, garantizando el cumplimiento de regulaciones, SOX, estándares de la industria, políticas internas y requerimientos de marcas y auditores.

Posted 5/5/2026full-timeNola • 🇨🇷 Costa RicaSeniorWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Asegurar la identificación, evaluación, control y mitigación de los riesgos operativos y tecnológicos asociados a los procesos, plataformas y servicios de medios de pago que brinda Evertec, garantizando el cumplimiento de regulaciones, SOX, estándares de la industria, políticas internas y requerimientos de marcas y auditores.
Identificar y evaluar riesgos operativos y tecnológicos en procesos, productos y plataformas de medios de pago.
Diseñar, documentar y dar seguimiento a controles preventivos y correctivos.
Asegurar el cumplimiento de regulaciones aplicables y estándares de la industria (ej. PCI DSS, requerimientos de marcas).
Coordinar y acompañar auditorías internas, externas y de marcas de pago.
Analizar incidentes operativos y tecnológicos, realizando análisis de causa raíz y planes de remediación.
Monitorear indicadores clave de riesgo (KRIs) y elaborar reportes ejecutivos.
Participar en evaluaciones de riesgo para nuevos productos, cambios tecnológicos o iniciativas estratégicas.
Coordinar con áreas de Tecnología, Operaciones, Seguridad, Compliance y Producto.
Mantener actualizada la documentación de riesgos, controles y procesos.
Promover la cultura de gestión de riesgos y control interno dentro de la organización.
Evaluar riesgos identificados en otras operaciones de Evertec y asegurar la mitigación en NOLA.
Diseñar y asegurar el cumplimiento.

Requirements

What you’ll need

Licenciado o Estudiante avanzado en Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ingenierías, Administración de Empresas, Criminología o carreras afines.
5 a 7 años de experiencia en roles relacionados con: o Riesgo operativo / Riesgo tecnológico / IT Risk / Control interno / Compliance tecnológico /Auditoría.
Experiencia comprobada en la industria de medios de pago, Fintech, banca o servicios financieros.
Interacción directa con auditorías y reguladores.
Nivel de inglés B2.
Certificados o licencias en Gestión de Riesgos (ISO 31000, COSO ERM) Riesgo Tecnológico o IT Governance. PCI DSS, CISA, CRISC, ITIL. Auditorías en tecnologías de información. Fundamentos de Cobit2019.

Benefits

Comp & perks

Modalidad de trabajo : Híbrido (3 días oficina, 2 días remoto).
Horario: Jornada diurna de L a V de 8am a 5:30pm – Capacidad para manejar jornadas laborales que pueden extenderse ocasionalmente, de acuerdo con las necesidades operativas, incidentes críticos o situaciones de escalamiento.
Se requiere disponibilidad para trabajar horario extendido, fines de semana y/o feriados y disponibilidad para viajar según sea necesario.

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

gestión de riesgosanálisis de causa raízdocumentación de controlesmonitoreo de indicadores clave de riesgoevaluación de riesgosremediación de incidentesauditoría internaauditoría externacumplimiento de regulacionesdiseño de controles

Soft Skills

comunicacióncoordinaciónpromoción de cultura de gestión de riesgostrabajo en equipoorganización

Certifications

ISO 31000COSO ERMPCI DSSCISACRISCITILCobit2019