Engineering Group

Salesforce Business Analyst

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full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Milan • 🇮🇹 Italy

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Job Level

JuniorMid-Level

Tech Stack

Cloud

About the role

  • Attività di raccolta dei requisiti di business e disegno dei processi
  • Produzione della documentazione tecnico-funzionale
  • Coinvolgimento nelle fasi di design, sviluppo e test per implementare processi sui moduli Salesforce
  • Coinvolgimento in attività di rollout sulle sedi internazionali dei clienti
  • Lavorare a diretto contatto con le unità Business e IT del cliente

Requirements

  • Almeno 2 anni di comprovata esperienza nell’ecosistema Salesforce
  • Esperienza di almeno 2 anni nell'analisi dei processi aziendali
  • Capacità di svolgere sessioni di analisi, raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente
  • Almeno 1 SF Certification fra Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant ed Experience Cloud Consultant
  • Competenze di Sviluppo e Configurazione in ambiente Salesforce, preferibilmente sui moduli Sales Cloud e Service Cloud
  • CPQ e Field Service come plus
  • Esperienza in contesti B2B preferibilmente settore manifatturiero con conoscenza approfondita dei processi di Vendita e/o Customer Service
  • Ottima conoscenza della lingua inglese
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office/GSuite
  • Capacità di lavorare per obiettivi e rispetto delle scadenze
  • Qualità personali richieste: Ambizione, Proattività, Trasparenza, Motivazione al miglioramento continuo
Benefits
  • Percorsi continui di upskilling e sviluppo tramite l'Academy

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
Salesforceanalisi dei processi aziendalisviluppo Salesforceconfigurazione SalesforceSales CloudService CloudCPQField Service
Soft skills
analisiraccolta requisitiproblem solvinglavoro per obiettivirispetto delle scadenzeambizioneproattivitàtrasparenzamotivazione al miglioramento continuo
Certifications
Sales Cloud ConsultantService Cloud ConsultantExperience Cloud Consultant