Senior Client Manager
Engineering Group
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Milano • Italy
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Job Level
Tech Stack
About the role
- Progettare e implementare una strategia complessiva generando nuove opportunità sia con i clienti esistenti che con nuovi clienti, sviluppando una profonda comprensione delle dinamiche di mercato, dei processi aziendali, e delle tecnologie più rilevanti.
- Gestire i clienti a portafoglio, dal posizionamento all’implementazione delle soluzioni curando la relazione con essi con l’obiettivo di promuovere partnership a lungo termine;
- Far leva su una profonda conoscenza delle soluzioni nel portafoglio di Engineering (ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0, ecc) assicurando un approccio integrato nella gestione dei clienti e nello sviluppo di offerte personalizzate;
- Gestire le offerte e le trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti e servizi, coordinando le risorse necessarie per lo sviluppo dell’offering servendosi dei competence center orizzontali;
- Raggiungere gli obiettivi di budget assegnati, oltre che il monitoraggio dei processi di fatturazione ed incasso.
- Restare aggiornato sulle tendenze di mercato, le tecnologie emergenti e le condizioni del settore per proporre soluzioni innovative;
- Analizzare i feedback dei clienti e i dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo.
Requirements
- Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel settore PAL
- Dimostrata capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita;
- Comprensione dei processi aziendali dei clienti nel segmento di mercato, delle tecnologie e della delivery di progetti;
- Pensiero strategico con capacità di analizzare esigenze complesse e proporre soluzioni efficaci;
- Ottime competenze analitiche per guidare processi di budget e forecasting
- Laurea, Triennale o Magistrale
- Eccellenti doti comunicative, capacità di gestione delle relazioni commerciali;
- Forte propensione al team working e capacità di promuovere relazioni con tutti gli interlocutori;
- Disponibilità ad affrontare viaggi e trasferte.
Benefits
- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;
- Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;
- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;
- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri , manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
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Soft Skills
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Certifications
Laurea TriennaleLaurea Magistrale