Asesor(a) de servicio al cliente, Backoffice

EMTELCO S.A.

Customer service advisor managing client inquiries for telecommunications at EMTELCO. Advising clients via phone and email regarding their concerns and requests.

Posted 6/8/2026full-timeRemote • 🇨🇴 ColombiaJunior💰 COP 1,750,905 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Asesorar a clientes con respecto a sus inquietudes
Gestionar solicitudes y resolver problemas relacionados con el servicio
Mantener la comunicación con los clientes via teléfono y correo electrónico

Requirements

What you’ll need

Bachiller Academico
Minimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas o cobranzas
Si estudias, debe ser jornada nocturna
Vivir en Medellín o area metropolitana

Benefits

Comp & perks

Auxilio de transporte o teletrabajo: $204.989
Crecimiento
Beneficios educativos
Ambiente laboral increíble

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

asesoramientogestión de solicitudesresolución de problemascomunicaciónservicio al cliente

Certifications

Bachiller Académico