IT Operations

DRÄXLMAIER Group

IT Operations role ensuring office and shop floor system operations at DRÄXLMAIER. Collaborating on IT implementation and maintenance in San Luis Potosi, Mexico.

Posted 6/26/2026full-timeSan Luis Potosi • 🇲🇽 MexicoJuniorMid-LevelWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Operar sistemas de oficina o de planta en el sitio de SLP, de acuerdo con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.
Colaboración, implementación y potencialmente operación en el TI en el sitio, basado en pautas y procesos válidos (por ejemplo, integrar nuevos componentes de hardware en la infraestructura, construir nuevos sistemas de infraestructura de acuerdo con especificaciones y pautas, etc.).
Asesorar e instruir a colegas en la resolución de consultas complejas en el área de oficina y planta.
Supervisar y monitorear la infraestructura de TI en el soporte de primer nivel (por ejemplo, reiniciando servidores, fallos de hardware, etc.).
Rastrear trabajos y tareas de TI locales y marcar desviaciones detectadas.
Analizar y aclarar problemas con socios internos y externos (por ejemplo, actuar como persona de contacto y aclarar problemas técnicos relacionados con máquinas controladas por PC con los fabricantes, etc.).
Llevar a cabo el mantenimiento regular de los dispositivos de TI en el área de responsabilidad, basado en las recomendaciones de los proveedores.
Procesar solicitudes de servicio de TI e incidentes en el soporte de segundo nivel en el sitio respectivo en cumplimiento con los procesos, estándares y pautas de TI aplicables.
Realizar paquetes de trabajo en solicitudes de servicio de TI y proyectos de TI o de línea de vehículos en el sitio.

Requirements

What you’ll need

Carrera profesional: BD
Informática o relacionada
Experiencia relevante: 2-3 años trabajando en el papel en el entorno automotriz, Soporte técnico de TI, Sistemas de comunicación y redes y soporte de TI de la industria automotriz.
Inglés Intermedio.
Conocimiento técnico: Normativa IATF 16949, Integridad del producto, Herramientas estadísticas, Análisis de riesgos, Requisitos específicos del cliente, ISO 14001 / ISO 45001, Herramientas para la resolución de problemas.
Sistemas operativos Windows, Ingeniería de hardware y red, Solución de problemas de hardware y reemplazo.

Benefits

Comp & perks

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ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

soporte técnico de TIsistemas de comunicaciónredesanálisis de riesgossolución de problemas de hardwareingeniería de hardwaresistemas operativos Windowsherramientas estadísticasreemplazo de hardwaremantenimiento de dispositivos de TI

Soft Skills

colaboraciónasesoríainstrucciónmonitoreoanálisis de problemascomunicaciónresolución de consultas complejasgestión de tareastrabajo en equipocontacto con socios internos y externos

Certifications

IATF 16949ISO 14001ISO 45001