App Operations Manager
Arise AB
Swift
Junior Operations Specialist
DocPlanner
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Remote • 🇵🇱 Poland
Visit company websiteSalary
💰 PLN 7,200 - PLN 8,200 per month
Job Level
Junior
About the role
- administrowanie systemem CRM - monitoring i optymalizacja istniejących procesów oraz wdrażanie nowych;
- identyfikowanie i rozwiązywanie błędów procesowych;
- pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów technicznych, ścisła współpraca z liderami zespołów : Sales, Lead Generation, Customer Success i reagowanie na zgłaszane przez nich potrzeby biznesowe,
- praca nad projektami operacyjnymi wspierającymi nasze wewnętrzne struktury (Marketing, Sales, Customer Success, Customer Care),
- implementowanie globalnych projektów w strukturach lokalnych i weryfikacja czy lokalne procesy działają efektywnie i są zgodne z globalną strategią firmy.
Requirements
- masz już pierwsze doświadczenia zawodowe w obszarze operacji, procesów, customer success czy call center - i chcesz rozwijać się w kierunku analityki
- dobrze czujesz się w pracy z narzędziami - znasz CRM-y (np. Salesforce, Hubspot lub podobne), korzystasz z GSuite
- logiczne myślenie i przejrzysta komunikacja to Twoje mocne strony - wyciągasz trafne wnioski i umiesz obronić swoje rekomendacje oraz tłumaczyć techniczne aspekty procesów
- masz proaktywną postawę - samodzielnie dowozisz projekty, nie zatrzymujesz się na przeszkodach i szukasz rozwiązań, aż je znajdziesz
- cenisz pracę zespołową, a jednocześnie potrafisz dobrze zorganizować swoją własną - nie boisz się nowych wyzwań, a także chętnie podejmujesz się trudniejszych projektów
- chcesz się uczyć, rozwijać i nieustannie podnosić swoje kompetencje
- znasz angielski na poziomie min. B2 i swobodnie możesz się nim komunikować (pracujemy w międzynarodowym środowisku)
Benefits
- Umowę o pracę lub kontrakt B2B (najpierw 3-miesięczny okres próbny, potem możliwość przejścia na czas nieokreślony)
- Pracę zdalną, jeśli jednak wolisz pracować z biura to nasze jest tuż obok Dworca Zachodniego :)
- Dodatkowy dzień wolny z okazji rocznicy zatrudnienia
- Bezpłatne zajęcia z j. angielskiego
- Dofinansowanie karty Multisport
- Ubezpieczenie medyczne Signal Iduna Pakiet Premium oraz dostęp do opieki psychologicznej
- Opcje na udziały - wówczas stajesz się realnym współwłaścicielem firmy!
- Niezbędne narzędzia pracy
- Wyjścia integracyjne
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
administration of CRM systemsprocess optimizationproblem solvingoperational projectsanalytical skills
Soft skills
logical thinkingclear communicationproactive attitudeteamworkorganizational skills