Security Operations

• El candidato seleccionado será contratado directamente por Control Risks como Operador del Centro de Operaciones de Seguridad ubicado en la Ciudad de México; responsable de monitorear eventos relevantes de Mexico (con enfoque a Sinaloa) y zonas perimetrales concurridas por los viajeros del Cliente.
• Parte de un equipo de monitoreo 24/7 con el fin de enviar alertas a los viajeros en tiempo real utilizando fuentes abiertas e internas.
• Rastreo de GPS y "check ins" de los viajeros durante los traslados.
• Apoyar en la elaboración de reportes que cubran actualizaciones de incidentes, geocercas, eventos relevantes, rutas no autorizadas y recomendaciones generales.
• Mandar información y alertas en tiempo real para los usuarios en ruta.
• Ayudar a desarrollar protocolos de rastreo y comunicación estándar con los viajeros.
• Mantener coordinación y comunicación constante con el Gerente de Seguridad y los activos de Control Risks en caso de incidentes que involucren a los viajeros; solicitar despliegue de elementos de seguridad y guiar a las fuerzas de orden respecto a la ubicación del incidente y comunicación con la gerencia del Cliente.
• Apoyar en el desarrollo de los estándares de operación (SOPs) que dicten los despliegues de los viajeros, incluyendo protocolos de comunicación, verificaciones de inteligencia antes de traslados, protocolos de reacción y escalación inmediata.

Operador de Centro de Operaciones de Seguridad

Job Level

About the role

Requirements

Applicant Tracking System Keywords

Hard skills

Soft skills

Certifications