Klantenservicemedewerker Noodhulp, Tweetalig: Nederlands/Engels

Concentrix

full-time

Posted on: 12/18/2025

Location Type: Office

Location: Amsterdam • 🇳🇱 Netherlands

✨ AI Apply

💰 €4,486 per month

Mid-LevelSenior

About the role

Als medewerker in ons team sta jij mensen te woord die op dat moment snel hulp nodig hebben.
Jij gaat met hen in gesprek om erachter te komen welke hulp dat is.
Dit kan politie zijn in verband met een inbraak, maar ook een garage omdat zij met een platte band op de snelweg staan.
Het is daarom belangrijk dat jij snel kan bepalen wat er nodig is om degene aan de lijn zo snel mogelijk verder te helpen.
Je staat stevig in je schoenen en kan daadkrachtig handelen, zonder dat je jouw empathie verliest.
Je biedt een luisterend oor waar dit nodig is, maar blijft professioneel en zorgt voor de juiste oplossing.
Klanten komen bij ons binnen via telefoon of via de chat.

Vloeiend Nederlands en Engels kan spreken en schrijven. Beide op C1-niveau;
Het geen probleem vindt om in 24/7 diensten te werken;
Bereid bent 100% op onze locatie in Amsterdam te werken;
Ervaring hebt in het bieden van noodhulp- of communicatie;
Een diploma hebt in reanimatie of hebt kennis van de politie, brandweer of andere noodhulp;
Ervaring hebt met MS Office en Google Maps;

Benefits

Een fulltime contract met een salaris van 4.485,78 euro bruto per maand waarbij je ook pensioen opbouwt;
Een volledig betaalde training van 9 weken;
Mogelijkheid tot 2 contract verlengingen van 1 jaar, gevolgd door een vast contract;
Internationale carrièremogelijkheden binnen Concentrix;
Werken met de nieuwste technologieën in een groeiende organisatie;
Onbeperkte toegang tot onze Concentrix University waarmee jij verder kan professionaliseren en kan groeien.

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

noodhulpcommunicatie

empathiedaadkrachtigluisterend oorprofessioneelsnel beslissen

diploma reanimatie