Senior Content Designer
Coderio
contract
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Buenos Aires • Argentina
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About the role
- Diseñar la experiencia conversacional end-to-end (estructura, flujos, tono y reglas)
- Redactar y estructurar diálogos para chatbots, asistentes virtuales y automatizaciones.
- Crear árboles conversacionales, intents y escenarios con integraciones vía APIs.
- Optimizar flujos actuales detectando fricciones y puntos de dolor.
- Definir y validar reglas de negocio “TO BE” junto a Analistas Funcionales.
- Colaborar con equipos de UX, Producto, Desarrollo y CX en entornos ágiles.
- Realizar research y pruebas de usuario en experiencias conversacionales.
- Analizar métricas clave y proponer mejoras.
- Cocrear y mantener la guía de estilo conversacional.
- Diseñar estrategias de contenido para soluciones de IA conversacional.
Requirements
- +5 años en UX Writing y/o Diseño Conversacional
- +4 años diseñando e implementando chatbots (Dialogflow, Rasa, Botmaker, IBM Watson, Voiceflow o similares)
- +4 años en redacción digital y diseño de diálogos
- +4 años trabajando con equipos de desarrollo
- +4 años usando herramientas UX (Figma, Miro o similares)
- +4 años en investigación de usuarios
- +4 años analizando métricas conversacionales y optimizando flujos
Benefits
- Hibrido (requiere ir a las oficinas del cliente 1 vez al mes)
- Compromiso a largo plazo, con autonomía e impacto
- Rol estratégico y de alta visibilidad en una cultura de ingeniería moderna
- Equipo internacional colaborativo y liderazgo técnico sólido
- Plan de carrera crecimiento y liderazgo dentro de Coderio
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
UX WritingDiseño ConversacionalChatbotsRedacción DigitalAnálisis de MétricasOptimización de FlujosInvestigación de UsuariosEstrategias de ContenidoIntegraciones APICreación de Árboles Conversacionales
Soft Skills
ColaboraciónComunicaciónAnálisis CríticoResolución de ProblemasCreatividadAdaptabilidadPensamiento EstratégicoAtención al DetalleEmpatíaTrabajo en Equipo