Cloud Operations & FinOps Manager

CaixaBank

Cloud Operations & FinOps Manager overseeing operation and strategy of Cloud services at CaixaBank. Responsible for supervising service operation and ensuring service excellence in a regulated environment.

Posted 5/26/2026full-timeBarcelona • 🇪🇸 SpainMid-LevelSeniorWebsite

Tech Stack

Tools & technologies

AWSAzureCloudGoogle Cloud Platform

About the role

Key responsibilities & impact

Co-Liderar la gestión de la operación Cloud (pública e híbrida) asegurando disponibilidad, rendimiento, seguridad y control de costes.
Supervisar la operación del servicio Cloud end to end, garantizando que el modelo operativo, los SLAs y los costes estén alineados con las necesidades del negocio.
Responsable sobre la disponibilidad, estabilidad, capacidad y rendimiento de las plataformas Cloud.
Asegurar el cumplimiento de SLAs / SLOSs, gestión de incidencias críticas, problemas recurrentes y cambios relevantes.
Liderar la operación recurrente y la transición ordenada de proyectos a operación.
Coordinación con equipos de arquitectura, seguridad, SRE, DevOps, redes y proveedores cloud.
Implantar y evolucionar procesos de ITIL v4 adaptados a Cloud Operations.
Definir y mantener KPIs operativos Cloud (disponibilidad, MTTR, consumo, eficiencia).

Requirements

What you’ll need

+5 años de experiencia en entornos de operación IT, al menos 2 en Cloud.
Experiencia previa como Service Manager, Cloud Operations Manager, Platform Manager o similar.
Experiencia en entornos enterprise y/o sector regulado (banca, seguros, energía).
Conocimiento en operación de entornos Cloud públicos (Azure, AWS y/o GCP).
Conocimiento profundo de: Servicios IaaS / PaaS.
Networking, identity, security básica en Cloud.
Servicios gestionados y modelos de soporte Cloud.
Experiencia en operación 24x7, gestión de incidencias y crisis.
Dominio práctico de ITIL v3 / ITIL 4, aplicado a entornos Cloud.
Experiencia en modelos RTB / change / transition to run.
Uso de herramientas de gestión del servicio, ticketing y monitorización.
Conocimiento sólido del framework FinOps.
Capacidad para: Analizar consumo Cloud y traducirlo a impacto económico.
Elaborar forecast, presupuestos y business cases.
Interpretar P&L tecnológico y modelos de coste.
Experiencia trabajando con equipos financieros sin ser un perfil puramente financiero.

Benefits

Comp & perks

Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti.
Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada)
Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

Cloud operationsITIL v4IaaSPaaSAzureAWSGCPnetworkingincident managementFinOps

Soft Skills

leadershipanalytical skillscommunicationcoordinationproblem-solvingorganizational skillscrisis managementbudgetingforecastingcollaboration

Certifications

ITIL v3ITIL 4