Ingeniero de Telecomunicaciones, VoIP, Linux, Contact Center, Inglés C1

BRM S.A.S

Ingeniero de Telecomunicaciones optimizando infraestructura de Contact Center en empresa de call center. Colaboración global y rol con impacto internacional.

Posted 6/13/2026full-timeRemote • 🇨🇴 ColombiaMid-LevelSenior💰 COP 8,000,000 per monthWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Implementación, mejora y mantenimiento de infraestructura de Contact Center
Colaboración directa con equipos globales
Rol con impacto internacional

Requirements

What you’ll need

Profesional en Ingeniería de sistemas, electrónica o carreras afines
Mínimo 3 años de experiencia entregando soluciones sobre plataformas CCaaS
Experiencia con NICE inContact o CXone y manejo de la herramienta Studio Scripting Tool
Dominio de herramientas tecnológicas de Contact Center: ACD, IVR, QM y WFM
Inglés Avanzado (C1) indispensable

Benefits

Comp & perks

Todas las prestaciones de ley
Modalidad 100% home office
Exposición directa con equipos globales y liderazgo en EE. UU.

ATS Keywords

✓ Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

CCaaSNICE inContactCXoneStudio Scripting ToolACDIVRQMWFM

Soft Skills

colaboracióncomunicación