Representante de Atendimento

BrasilCenter

Customer Service Representative to assist customers via phone, chat, and email for Grupo Claro. Opportunity for growth in a modern and collaborative environment in Brazil's telecommunications sector.

Posted 6/24/2026full-timeRio de Janeiro • 🇧🇷 BrazilMid-LevelSeniorWebsite

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

comunicação verbalcomunicação escritaescuta ativaempatiacuriosidadetrabalho em equipecolaboraçãoatenção aos detalhesproatividadeadaptabilidade

Industry Keywords

atendimento ao clienteresolução de dúvidasmetasfoco em resultados

About the role

Key responsibilities & impact

Atender clientes por telefone, chat ou e-mail com empatia e agilidade.
Ajudar a resolver dúvidas e oferecer as melhores soluções.
Registrar informações no sistema com atenção aos detalhes.
Trabalhar com metas e foco em resultados (com todo o suporte necessário!).

Requirements

What you’ll need

Boa comunicação verbal e escrita
Escuta ativa e empatia
Curiosidade para entender o cliente e superar expectativas
Trabalho em equipe e colaboração
Atenção aos detalhes, proatividade e adaptabilidade
Orientação para resultados

Benefits

Comp & perks

Vale-transporte
Vale-refeição e/ou alimentação
Seguro de vida
Programas de treinamento
Remuneração variável
Participação nos Resultados (PPR)
Assistência médica e odontológica
Patrocínio de corridas de rua
Descontos em produtos
Day-off no seu aniversário
Convênios com empresas parceiras
Auxílio funeral
Auxílio creche/babá
Plano de Saúde Pet
Wellhub (academias e bem-estar)