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B
Atención al Cliente, Call Center - Full Time - Turno Tarde
BH Partner S.A.C.Agente de atención al cliente remoto para Partner Service, empresa de telecomunicaciones. Atendiendo clientes de Claro, resolviendo consultas y realizando gestión comercial.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with the ability to resolve inquiries effectively while managing commercial interactions. Proficient in using technology and tools necessary for remote communication and support.
Highest-signal resume keywords
Call Center ExperienceCustomer ServiceFull Time AvailabilityRotating Schedule FlexibilityTechnical Proficiency in Windows 10/11
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Customer ServiceCall Center ExperienceProblem SolvingCommercial ManagementTechnical Support
Soft Skills
Effective CommunicationAttention to DetailAdaptability
Tools & Technologies
PC or LaptopWindows 10Windows 11USB HeadphonesHigh-Speed Internet
Industry Keywords
Claro ServicesCustomer InquiriesTraining CompletionRemote Work
About the role
Key responsibilities & impact- Recepcionar llamadas de clientes que cuentan con servicios de Claro
- Brindar una atención adecuada, oportuna y de calidad
- Resolver consultas y requerimientos de los clientes
- Realizar gestión comercial durante la atención
- Trabajar en jornada full time de turno tarde con horarios rotativos
- Gestionar de lunes a domingo con descanso rotativo
- Completar la capacitación de 16 días: 12 días de inducción teórica y 4 días de proceso práctico
Requirements
What you’ll need- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center
- Experiencia certificada indispensable
- Disponibilidad para trabajar en jornada Full Time – turno tarde
- Disponibilidad para trabajar con descansos rotativos
- Contar con PC o laptop propia
- Sistema operativo Windows 10 u 11
- Procesador Core i3 de 5.ª generación o equivalente en adelante
- Memoria RAM mínima de 8 GB
- Internet cableado con velocidad mínima de 50 Mbps
- Audífonos con entrada USB
- Cámara encendida durante la capacitación
- Vacantes disponibles para personas de Lima
Benefits
Comp & perks- Capacitación con abono según las condiciones de la campaña
- Trabajo 100% remoto después de la capacitación
- Pagos puntuales
- Bonos de acuerdo con las condiciones de la campaña
- Beneficios y convenios corporativos
- Oportunidad de crecimiento dentro de Partner Service
- Convenios en salud, educación, entretenimiento y otros servicios